Responsable d'exploitation F/H

Cresco Floresco
Marseille (13)

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Détails de l'emploi

De 50 000 € à 60 000 € par an
Il y a 11 jours

Qualifications

Service client
CAP
CAP/BEP

Description complète du poste

Cresco Floresco un acteur de référence dans les services aux entreprises, opérant sur des sites à forts enjeux opérationnels et humains à Marseille. Dans un contexte de prise en main rapide, il recherche un(e) Responsable d'exploitation multi-sites capable de structurer, fédérer et performer.

Poste

Rattaché au directeur d'établissement, vous pilotez en grande autonomie l'exploitation de plusieurs sites clients stratégiques.
Vous êtes le garant de la qualité de service, de la performance économique de votre périmètre et de la cohésion de vos équipes.

Vos responsabilités

Piloter l'organisation opérationnelle de vos sites : plannings, ressources, matériels, qualité de service

Manager une équipe de 60 collaborateurs en assurant recrutement, formation, gestion des absences, animation des équipes

Assurer la relation client au quotidien, être leur interlocuteur(trice) de confiance et anticiper leurs besoins

Gérer la performance économique de votre périmètre (marge opérationnelle, commandes, investissements courants)

Naviguer avec intelligence dans un contexte social riche : identifier les dynamiques formelles et informelles, entretenir des relations équilibrées avec les partenaires sociaux

Contribuer à la montée en puissance d'un site stratégique dont l'organisation est en cours de consolidation

Profil recherché

Ce poste s'adresse à des profils de managers opérationnelles chevronnés qui ont pu intervenir dans des environnements exigeants. La formation importe moins que la trajectoire : ce qui nous intéresse, c'est ce que vous avez construit, comment vous l'avez fait, et ce que cela dit de vous.

Au-delà du bagage technique, c'est votre personnalité qui fera la différence sur ce poste.

Posture managériale: Vous savez tenir le cap avec fermeté, sans jamais sacrifier la qualité de la relation. Ferme sur le fond, attentionné(e) dans la forme : c'est cet équilibre qui crée la confiance durable.

Intelligence de situation: Vous lisez les dynamiques avant qu'elles s'expriment, vous anticipez les tensions et vous vous adaptez sans vous dénaturer. Dans un contexte social dense, c'est une compétence décisive.

Énergie et leadership: Vous créez de la dynamique là où il peut y avoir de l'inertie. Votre présence embarque, votre posture motive — sans avoir besoin de l'imposer.

Résilience: Vous prenez du recul face aux obstacles, vous rebondissez, vous transformez les difficultés en leviers. La frustration ne vous paralyse pas, elle vous affûte.

Sens des responsabilités: Vous gérez votre périmètre avec l'engagement de quelqu'un qui s'y projette sur la durée, en lien étroit avec votre direction et dans une logique de transparence.

Pourquoi les rejoindre ?

Rejoindre ce groupe, c'est intégrer une organisation solide et en croissance, qui investit concrètement dans ses collaborateurs : onboarding structuré et engageant, formation progressive, accompagnement terrain. Ce qui distingue vraiment ce poste, c'est la place qu'il vous offre. Vous prenez en main un périmètre à un moment charnière, avec une vraie autonomie et un impact mesurable dès les premiers mois. Et si vous avez l'ambition d'aller plus loin, le groupe sait identifier et faire grandir ses futurs directeurs d'établissement.

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