Directeur(trice) des Opérations – Résidences Hôtelières & Villas de Luxe
CDI – Basé(e) entre Saint-Tropez et Gigaro
À propos d’Olakala Group
Olakala Group est un groupe indépendant spécialisé dans l’exploitation de résidences hôtelières, villas de prestige et appart-hôtels haut de gamme sur la Côte d’Azur.
Notre ambition est simple : offrir une expérience client irréprochable tout en développant un portefeuille d’établissements d’exception grâce à une gestion exigeante, innovante et orientée performance.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Directeur(trice) des Opérations.
Vos missions
Vous êtes responsable de l’ensemble de l’exploitation du groupe.
À ce titre, vous pilotez notamment :
- la stratégie de Revenue Management (tarification, yield management, optimisation des revenus) ;
- la gestion des réservations et des canaux de distribution (Booking, Airbnb, site internet, etc.) ;
- la qualité de l’expérience client avant, pendant et après le séjour ;
- le management des équipes opérationnelles (ménage, maintenance, prestataires) ;
- le suivi de la maintenance préventive et corrective des biens ;
- la relation avec les propriétaires et partenaires ;
- le pilotage des indicateurs de performance ;
- le suivi administratif et financier en lien avec le cabinet comptable ;
- le développement de partenariats, d’opérations marketing et de collaborations avec des créateurs de contenu.
Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de la rentabilité du groupe.
Profil recherché
Nous recherchons une personne ayant une solide expérience dans l’hôtellerie haut de gamme, les résidences de tourisme, les appart-hôtels ou la gestion de villas de prestige.
Vous maîtrisez :
- le Revenue Management ;
- les PMS et Channel Managers ;
- les OTA (Booking, Airbnb…) ;
- le management d’équipes ;
- les outils informatiques et Excel.
Vous êtes organisé(e), autonome, orienté(e) résultats et doté(e) d’un excellent sens du service.
Français et anglais courants indispensables.
Ce que nous proposons
- CDI à temps plein
- Poste basé entre Saint-Tropez et Gigaro
- Rémunération attractive composée d’un fixe et d’un variable indexé sur des objectifs de performance
- Véritable autonomie de décision
- Environnement de travail haut de gamme
- Projet entrepreneurial en forte croissance avec de réelles perspectives d’évolution
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez un groupe indépendant en plein développement, où vos décisions auront un impact direct sur la satisfaction des clients, la performance de l’entreprise et la construction d’une marque ambitieuse.
Si vous aimez les environnements exigeants, les responsabilités et les projets à fort potentiel, nous serons ravis d’échanger avec vous.
Pour postuler : merci d’envoyer votre CV ainsi qu’une courte présentation expliquant pourquoi vous pensez être la personne idéale pour rejoindre Olakala Group.
Rémunération : 3 800,00€ à 3 950,00€ par mois
Avantages :
- Flextime
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
