Le Laboratoire Marais, situé à Agneaux (50), est composé de 13 collaborateurs et réalise l’ensemble des travaux de prothèse dentaire : adjointe, conjointe, implantologie, CFAO, gouttières et réparations, au service de ses praticiens.
Dans le cadre de notre développement et de la structuration de notre organisation, nous recherchons un(e) Responsable de laboratoire disposant d’une solide expérience du métier et souhaitant évoluer vers des fonctions principalement consacrées au management des équipes, au pilotage de la production et à la qualité.
Il ne s'agit pas d'un poste de production classique.
Nous recherchons avant tout une personne capable de comprendre le travail de nos équipes, les accompagner et d'assurer le bon fonctionnement quotidien du laboratoire.
Vos missions
Management et accompagnement des équipes
Vous serez le référent quotidien des collaborateurs et aurez notamment pour missions de :
- accompagner et soutenir les équipes au quotidien ;
- veiller au respect entre les collaborateurs et à la qualité des relations de travail ;
- prévenir, identifier et apaiser les tensions ;
- faire respecter les règles de fonctionnement du laboratoire ;
- effectuer les recadrages nécessaires ;
- accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs ;
- organiser des points individuels réguliers ;
- identifier les besoins de formation et d'accompagnement.
La qualité du climat de travail, le dialogue et le respect entre les collaborateurs constituent une dimension essentielle du poste.
Organisation et pilotage de la production
Vous assurez l'organisation quotidienne de la production en tenant compte des travaux reçus, des délais, des effectifs présents, des compétences disponibles et de la charge des différents secteurs.
Vous êtes notamment chargé(e) de :
- suivre et anticiper la charge de travail ;
- organiser les priorités ;
- répartir au mieux les travaux entre les équipes ;
- identifier suffisamment tôt les risques de retard ;
- adapter l'organisation lors des pics d'activité ;
- rechercher les solutions permettant d'absorber les variations importantes de charge ;
- recourir, dans le cadre défini avec la Direction, à la sous-traitance de certaines productions, notamment numériques ;
- alerter la Direction lorsque les capacités disponibles ne permettent plus de répondre normalement à la charge.
Notre activité connaît naturellement des périodes de forte activité et des périodes plus calmes. Votre rôle sera d'anticiper, d'organiser et d'arbitrer avec les moyens disponibles, et non de faire peser une pression excessive sur les équipes lorsque la charge dépasse objectivement les capacités du laboratoire.
Qualité
Vous participez activement au maintien et à l'amélioration de la qualité des travaux réalisés par le laboratoire.
Vous assurez notamment :
- le suivi de la qualité ;
- l'analyse des reprises et des non-conformités ;
- l'identification des problèmes récurrents ;
- la recherche de leurs causes et la mise en place d'actions correctives ;
- l'accompagnement technique des collaborateurs ;
- l'amélioration continue des méthodes et de l'organisation ;
- le suivi de la qualité des travaux sous-traités.
L'objectif n'est pas de contrôler personnellement chaque travail, mais de faire progresser collectivement le niveau de qualité du laboratoire.
Une production volontairement limitée
Ce poste est très majoritairement consacré au management, à l'organisation et à la qualité.
Vous n'avez pas vocation à assurer quotidiennement un poste de production.
Votre expertise technique pourra néanmoins être sollicitée ponctuellement pour :
- des cas complexes ou particulièrement exigeants ;
- apporter votre expertise à un collaborateur ;
- accompagner ou former les équipes ;
- participer au contrôle d'un cas spécifique ;
- intervenir exceptionnellement lorsque la situation le nécessite.
L'objectif est de conserver une réelle proximité avec le métier sans que la production vous empêche d'exercer pleinement votre fonction de responsable.
Relation technique avec les praticiens
La relation avec nos clients reste principalement assurée par la Direction.
Vous pourrez néanmoins être amené(e) à intervenir ponctuellement auprès des praticiens afin de :
- répondre à une question technique ;
- apporter un conseil sur la faisabilité d'un cas ;
- échanger sur un cas complexe ;
- apporter une première réponse en cas de difficulté ou de problématique qualité ;
- assurer la continuité des échanges techniques lorsque la Direction est absente ou indisponible.
Vous travaillerez pour cela en lien avec la Direction et les différents techniciens du laboratoire.
Votre profil
Vous disposez impérativement d'une formation et/ou d'une expérience significative en prothèse dentaire, en prothèse adjointe et/ou conjointe, vous permettant de comprendre les contraintes de production et les problématiques techniques d'un laboratoire.
Une expérience dans les deux domaines constitue un atout, sans être indispensable. Une bonne compréhension des flux numériques et de la CFAO sera également appréciée.
Une expérience en management, responsabilité d'équipe, responsabilité de production ou responsabilité de
laboratoire constitue un réel atout.
Vous possédez :
- une bonne connaissance de la prothèse dentaire ;
- une bonne compréhension des flux numériques et de la CFAO ;
- une capacité à analyser une charge de production et ses contraintes ;
- un véritable sens de l'organisation et des priorités ;
- de solides qualités humaines et relationnelles ;
- une capacité d'écoute et de médiation ;
- la capacité à prendre des décisions et à recadrer lorsque cela est nécessaire ;
- un goût pour le travail en équipe et l'accompagnement des collaborateurs.
Nous recherchons avant tout un manager connaissant parfaitement notre métier et souhaitant accompagner une équipe, plutôt qu'un technicien souhaitant consacrer l'essentiel de son temps à la production.
Votre positionnement
Vous travaillez directement avec la Direction et disposez d'une réelle autonomie dans l'organisation quotidienne du laboratoire.
Vous êtes le relais de la Direction auprès des équipes pour les questions d'organisation, de production, de qualité et de fonctionnement quotidien.
Les décisions stratégiques, financières, salariales et disciplinaires importantes restent du ressort de la Direction.
Conditions
- CDI – Temps plein
- Statut et rémunération selon profil et expérience
- Rémunération attractive pour un profil expérimenté
- Poste basé à Agneaux (50)
Rémunération : 40 000,00€ à 60 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
