La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d’une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.
La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagers ou partenaires, l’ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d’un climat de bien-être au travail pour les agents sont au cœur de l’action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.
Missions et activités
Mission générale :
En lien et en complément des 4 assistant.es en poste, le.l' assistant.e polyvalent.e contribue au bon fonctionnement administratif des unités.
Activités principales :
Assister les responsables d’unité et leurs adjoints dans le suivi des dossiers individuels de protection de l’enfance et dans l’organisation fonctionnelle des unités ASE :
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Garantir le respect des échéances des mesures administratives et judiciaires.
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Assurer le rôle d’interface avec les partenaires internes et externes.
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Apporter des conseils techniques et juridiques aux partenaires et usagers.
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Veiller à la diffusion et à la circulation des informations au sein de l’unité.
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Participer aux réflexions sur les pratiques professionnelles en collaboration avec les cadres.
Secrétariat des responsables d’unités et des responsables d’unités adjoints :
- Assurer l’accueil téléphonique et physiques des partenaires et usagers.
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Assurer la gestion des agendas.
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Assurer les tâches administratives et démarches diverses (validation des congés…).
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Assurer le traitement du courrier, le classement.
Compétences attendues
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Connaissance de la législation sociale de l’institution, notamment en matière de protection de l’enfance.
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Capacité a accueillir et informer le public en difficulté tout en prenant du recul sur les situations.
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Analyser, reformuler la demande et gérer l’urgence.
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Capacité rédactionnelle (synthèse, orthographe, syntaxe).
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Aptitude a gérer des tâches diversifiées.
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Sens de l’organisation.
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Sens du travail en équipe.
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Rigueur.
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Secret professionnel.
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Maitrise des outils bureautiques.
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Connaissance des logiciels Solis, @temptation et Admimail, Ger’Espace.
Avantages sociaux
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