Contexte
La mission s'inscrit en appui des équipes internes en charge de la maintenance des outils GED (Gestion Électronique de Documents) et GFE (Gestion des Flux Entrants) d'un organisme national de retraite complémentaire, dans le cadre de la feuille de route du système d'information.
Le/la consultant(e) interviendra sous le pilotage du responsable « Éditique, GED et GFE » au sein du pôle « Bureau du Gestionnaire ? Éditique et GED » de la Direction du Produit Retraite. La prestation s'appuiera sur les équipes métier de l'organisme commanditaire (Direction du Produit Retraite et autres directions), sur les équipes DSI en charge des chantiers outils, ainsi que sur les équipes métier et MOA des Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) partenaires.
Rôle et responsabilités principales
Contribution au projet de GED entrante pour le domaine Entreprise (Adhésion, Compte, Recouvrement, Contentieux)
Assistance à l'équipe en charge de la maintenance des outils GED et GFE
Accompagnement des structures clientes (externes et internes) dans le cadre des opérations de déploiement de nouvelles fonctionnalités
Contribution au programme de changement de GED retraite complémentaire du commanditaire
Interaction avec les équipes métier, DSI et MOA des Institutions de Retraite Complémentaire partenaires
Positionnement sous le pilotage direct du responsable « Éditique, GED et GFE »
Profil candidat:
Le profil recherché doit démontrer une réelle autonomie sur les activités MOA GED/GFE ainsi qu'une capacité à interagir avec des équipes pluridisciplinaires (métier, DSI, IRC partenaires).
La posture attendue combine leadership, diplomatie dans la gestion des parties prenantes, sens du service côté client interne, et rigueur analytique dans la validation des livrables et la formulation de recommandations d'aide à la décision.
