À propos du poste
Nous recherchons un(e) Fleuriste H/F passionné(e), créatif(ve) et dynamique pour rejoindre notre équipe.
Nous recherchons avant tout une personne autonome et expérimentée, capable de réaliser de belles compositions florales et de prendre en charge les différentes tâches liées à la vie quotidienne d’une fleuristerie.
En tant que fleuriste, vous serez le point de contact principal pour nos clients, offrant une assistance chaleureuse et professionnelle.
Vos missions
Création florale
- Réaliser des bouquets et compositions florales pour différentes occasions : bouquets du quotidien, anniversaires, événements, mariages, deuils, cérémonies, etc.
- Être capable de proposer des créations originales, harmonieuses et adaptées aux demandes des clients.
- Préparer les commandes avec soin et respecter les demandes et délais des clients.
- Assurer la mise en valeur des fleurs et des compositions en boutique.
Entretien et gestion des fleurs
- Réceptionner et contrôler les arrivages de fleurs et de plantes.
- Préparer les fleurs à leur arrivée : nettoyage, coupe, hydratation et mise en place.
- Vérifier quotidiennement l’état et la fraîcheur des fleurs et des plantes.
- Assurer l’entretien régulier des plantes et fleurs afin de garantir leur qualité et leur présentation.
- Retirer les fleurs abîmées et assurer le renouvellement des compositions.
- Maintenir la boutique propre, organisée et attractive.
Vente, commandes et relation client
- Accueillir les clients avec sourire, professionnalisme et bienveillance.
- Écouter leurs besoins et savoir les conseiller en fonction de leurs envies, de l’occasion et de leur budget.
- Prendre les commandes directement en boutique et par téléphone.
- Être capable de gérer une commande de A à Z : comprendre la demande du client, conseiller sur le choix des fleurs et de la composition, enregistrer la commande, confirmer les informations, envoyer un lien de paiement, s’assurer du bon règlement des commandes et assurer le suivi jusqu’à sa préparation et sa remise ou livraison.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone avec professionnalisme et efficacité.
- Proposer des produits ou services complémentaires lorsque cela est pertinent.
- Créer une relation de confiance avec les clients afin de les fidéliser.
- Être à l’aise avec une clientèle internationale et savoir communiquer en anglais.
- Participer activement au développement du chiffre d’affaires de la boutique et avoir un véritable sens commercial.
- Être capable de transformer les demandes des clients en ventes et de contribuer aux objectifs commerciaux.
Vie quotidienne de la boutique
- Assurer le rangement et la propreté de l’espace de vente et de travail.
- Mettre en place et renouveler les fleurs, plantes et compositions en boutique.
- Participer à la gestion des stocks et signaler les besoins en fleurs, plantes et matériel.
- Veiller quotidiennement à ce que la boutique soit toujours propre, accueillante et visuellement attractive.
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
- Diplômée et/ou expérimentée en fleuristerie
- Maîtrisant les différentes techniques de composition florale
- Créative, minutieuse et ayant un très bon sens esthétique
- Ayant un excellent sens du service client et de la vente
- Souriante, dynamique, organisée et polyvalente
- Autonome et capable de prendre des initiatives
- Ayant le sens des responsabilités et du travail bien fait
- À l’aise avec une clientèle française et internationale
- Anglais courant ou bon niveau d’anglais indispensable
- Ayant à cœur de développer la clientèle et de participer activement au chiffre d’affaires de la boutique
Ce que nous recherchons avant tout
Nous souhaitons intégrer une personne qui ne se contente pas uniquement de réaliser des bouquets, mais qui participe pleinement à la vie et au développement de la boutique : créer de belles compositions, prendre soin des fleurs, maintenir une boutique impeccable, conseiller les clients, vendre et fidéliser la clientèle.
Une sensibilité artistique, un excellent relationnel et un véritable sens commercial sont particulièrement importants pour ce poste.
Rémunération : 2 180,00€ à 2 560,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
