Change Manager - H/F - Puteaux
Dans le cadre de son développement, Experis recherche un Change Manager IT (F/H) pour intervenir auprès d'un acteur majeur engagé dans un programme stratégique de transformation profonde de sa DSI à Puteaux (92).
Ce programme vise à redéfinir entièrement le modèle opérationnel IT : sélection de partenaires stratégiques, alignement avec les standards groupe (ITSM, gouvernance), adoption de l'IA et refonte des modes de fonctionnement.
Vous interviendrez dans un environnement international, exigeant et à forte visibilité, au c?ur des enjeux de transformation de la DSI de demain.
Vos missionsConduite du changement
Définir et piloter la stratégie globale de change management
Réaliser les analyses d'impacts (organisation, processus, outils)
Identifier les risques humains et organisationnels et mettre en place les plans d'atténuation
Déployer les dispositifs d'accompagnement (formations, ateliers, coaching)
Communication
Construire et piloter le plan de communication du programme
Produire les supports (présentations CODIR, newsletters, kits managériaux)
Adapter les messages aux différentes populations (IT, métiers, partenaires, management)
Animer les instances de communication interne
Engagement des parties prenantes
Accompagner les équipes DSI (Build, Run, Infrastructure, Production)
Coordonner les interactions avec les fournisseurs IT et les équipes groupe
Faciliter les prises de décision et arbitrages entre parties prenantes
Transformation et adoption
Soutenir l'adoption des nouveaux modèles (ITSM, delivery, automatisation, IA)
Contribuer à la définition de la culture cible
Mesurer l'adoption et piloter les indicateurs de change
Profil candidat:
Technical skills
Compétences techniques attendues
Maîtrise des méthodologies de conduite du changement (ADKAR, Prosci ou équivalent)
Expérience confirmée en transformation de DSI
Bonne connaissance des environnements :
ITSM / Service Management
Production IT et infrastructures
Modèles de sourcing (infogérance, outsourcing, multi-fournisseurs)
Expérience sur des programmes de transformation complexes et internationaux
Compréhension des enjeux liés à l'IA et à l'automatisation dans l'IT
Anglais professionnel courant (oral et écrit)
Soft skills
Compétences attendues
Excellentes capacités de communication et de storytelling (niveau CODIR)
Leadership et capacité à embarquer des équipes dans la transformation
Forte capacité d'analyse et de structuration
Aisance dans des environnements complexes et multiculturels
Esprit collaboratif et sens de l'influence
Capacité à naviguer entre vision stratégique et opérationnelle
Poste ouvert en CDI ou Freelance.
