À propos du poste
Nous sommes une entreprise leader sur la marché du portage de repas à domicile
En tant que Chargé de clientèle H/F, vous serez le moteur de la relation client, chargé d’assurer un service exceptionnel tout en développant la fidélité et la satisfaction. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en leur offrant une expérience personnalisée et efficace. Votre rôle consistera à gérer un portefeuille client, analyser leurs besoins, et leur proposer des solutions adaptées dans un environnement dynamique et innovant. Vous participerez activement à la croissance de l’entreprise en combinant compétences en gestion de comptes, communication et vente.
Vos missions
Renseignement téléphonique ou physique avec les prospects
Relances commerciales prospects
Saisie informatique des profils et commandes clients
Facturation, suivi comptabilité clients
Gestion des commandes, réclamations et commandes fournisseurs
Gestion de l'activité des livreurs avec suivi des plans de tournées
Mise à jour des affichages obligatoires et suivi des process d'hygiène et de sécurité alimentaire
Vous pourrez être amené(e), en plus de vos missions habituelles à réaliser des livraisons à titre exceptionnel
Vous pourrez être amené(e) à remplacer la responsable de l'agence dans le cadre de certaines de ses missions
Expérience IMPERATIVE d'un minimum de trois ans dans le secteur du service à la personne exigée
NOUS RECHERCHONS UNE PERSONNE EMPATHIQUE ET TRES MOTIVEE QUE NOUS POURRONS FAIRE EVOLUER AU SEIN DE NOTRE STRUCTURE VERS UN POSTE A PLUS GRANDES RESPONSABILITES EN FONCTION DE SON IMPLICATION
POSTE EVOLUTIF
Permis B obligatoire
Rejoignez notre équipe dynamique où votre enthousiasme, votre expertise commerciale et votre sens du service feront toute la différence ! Nous offrons un environnement stimulant où chaque interaction contribue à bâtir une relation durable avec nos clients, tout en favorisant votre développement professionnel dans un secteur innovant.
Rémunération : 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
