Description du poste :
Prêt(e) à redéfinir les standards du luxe dans un lieu iconique ?
Qui sommes-nous ? La Révolution Pause V.I.Pee
Chez Pause V.I.Pee, nous révolutionnons l'hygiène et le bien-être en proposant des espaces sanitaires premium, propres et agréables. Plus qu'un simple service, nous offrons une véritable expérience client alliant propreté et accueil au cœur des lieux les plus prestigieux.
Pour notre implantation exceptionnelle au sein des Galeries Lafayette Haussmann (Coupole / Homme / Maison), nous ne cherchons pas de simples exécutants, mais des ambassadeurs de notre culture du service : professionnalisme, sourire et sens de l'accueil sont nos piliers.
Vos Missions : L'Art du Détail
Sous la direction du responsable de secteur, vous assurez l'accueil physique et le bien-être de l'environnement Pause V.I.Pee :
Ambassadeur(drice) d’Accueil & de Service Propreté
Écrin Galeries Lafayette Haussmann — Paris
Prêt(e) à redéfinir les standards du luxe dans un lieu iconique ?
L’Expérience Pause V.I.Pee
Chez Pause V.I.Pee, nous révolutionnons l'hygiène et le bien-être en proposant des espaces sanitaires premium, propres et agréables, au cœur des lieux les plus prestigieux. Plus qu'un simple service, nous offrons une véritable expérience client alliant propreté et accueil. Pour notre implantation exceptionnelle aux Galeries Lafayette Haussmann, nous recherchons des personnalités capables d'incarner l'excellence opérationnelle et l'élégance du service à la française.
Vos Missions : L'Excellence sur tous les fronts
Garantir la qualité de l'expérience client au sein de l'espace Pause V.I.Pee en assurant un accueil haut de gamme, une assistance fluide et un entretien irréprochable des sanitaires.
1. Accueil & Service Client Premium
- Gestion des flux & orientation : Accueillir les visiteurs avec tact, réguler les files d'attente pour assurer un passage fluide et orienter les clients.
- Assistance technique : Accompagner les utilisateurs sur les bornes de paiement avec pédagogie, bienveillance et sourire.
- Image & Posture : Incarner l'image de marque et les codes du service premium (posture, langage soigné, discrétion) adaptés au site.
- Fidélisation & Remontées : Inviter les visiteurs à répondre aux enquêtes de satisfaction et remonter les retours ou besoins des clients au responsable de site.
2. Entretien & Hygiène des Espaces Sanitaires
- Désinfection & Nettoyage : Nettoyer, détartrer et désinfecter les sanitaires, sols et mobiliers selon les procédures de l'établissement.
- Gestion des déchets : Enlever la poussière, trier et vider les poubelles.
- Réapprovisionnement : Veiller au remplissage continu des distributeurs (savon, papier toilette, essuie-mains).
- Gestion du matériel : Préparer les produits nettoyants et entretenir l'équipement de travail après usage.
Le Profil recherché
- Savoir-être : Présentation irréprochable, ponctualité exemplaire et sens aigu du service client.
- Compétences : Maîtrise des techniques de réception et de nettoyage, capacité à travailler en autonomie tout en ayant l'esprit d'équipe.
- Langues : Maîtrise du français indispensable (oral/écrit).
Conditions du poste
- Amplitude Horaires : Service continu du lundi au dimanche, ouverture de l'espace de 10h00 à 21h00 (planification en ouverture, journée ou fermeture).
- Contrat : CDI à temps partiel (entre 16h jusqu'à 34h) + ou temps plein selon profil.
- Rémunération : Selon profil + prise en charge du transport quotidien.
Envie de rejoindre l'aventure Pause V.I.Pee ? Postulez dès maintenant et faites partie d'une équipe où la qualité et le service font toute la différence!
Type d'emploi : Temps partiel, CDI/CDD
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Rémunération : à partir de 12,52€ par heure
Nombre d'heures : 16.0 à 34.5 par semaine
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
