Nous recrutons pour notre pôle Accueil et services en entreprise, un(e) Chargé(e) de planning et d’exploitation (H/F).
L’Agence France Prestige, spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, et de l’accueil en entreprise, offre un service haut de gamme à ses clients.
Votre rôle sera de diligenter et de gérer au quotidien opérationnellement des hôtes et hôtesses d’accueil, standardistes, « room service », ou encore « desk officer », travaillant auprès de nos prestigieux clients.
Détail des missions :
Planification / Exploitation
- Création, gestion et suivi des plannings d’exploitation
- Gestion des remplacements et absences
- Management des équipes en délégation auprès de nos clients
- Assurer la gestion et la fidélisation du portefeuille client
- Gestion des remplacements de notre personnel
- Gestion des plannings de congés
- Création et mise à jour d’une base d’hôtes(ses) en CDD
- Gestion du Dressing
Vous serez également en support sur des missions de l'Administration du personnel
Disponibilités requises en matinée, soirées ou le week-end avec gestion d’une astreinte téléphonique par roulement au sein du service .
Compétences :
- Être disponible, réactif(ve), à l’écoute du client
- Excellente élocution
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Autorité naturelle, assurance
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Avoir le sens de l’écoute et de l’empathie
- Être rigoureux, consciencieux, et exigeant
Profil :
- Bac +3 minimum
- Vous justifiez d’une première expérience professionnelle d’au moins 3ans, idéalement dans un métier de services, dans l’organisation, ou dans les relations humaines
- Maîtrise parfaite du pack Office
Nous recherchons avant tout une personnalité, un profil dynamique, réactif, pro-actif, rigoureux et très organisé. Si vous pensez pouvoir participer à ce nouveau challenge et être cette nouvelle pépite, contactez-nous !
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
