Nous sommes un Groupe familiale distribuant 11 marques automobiles dans les Vosges, l'Alsace, la Haute Saône et le territoire de Belfort. Nous sommes à la recherche d'un vendeur automobile VO pour Epinal.
Vos missions seront:
1. de transformer les opportunités physiques et digitales en actes d’achat:
- Assurer l’accueil client par téléphone et en showroom
- Identifier et exploiter les sources de clients potentiels auprès des prescripteurs et de son réseau relationnel
- Animer le lieu de vente (véhicules d’exposition et parc essai) dans une optique de développement commercial
- Analyser les besoins et motivations du client
- Présenter le produit / Proposer et réaliser un essai
- Faire une offre commerciale au client (incluant services périphériques, financement, et reprise VO) et assurer la négociation
2. Assurer la relation client dans la durée
- Assurer le contact post-livraison
- Maintenir le contact avec le client dans la durée pour assurer la fidélité du client à l’APV et construire une relation commerciale durable
- Être présent lors des passages de ses clients à l’Atelier
3. Générer du trafic showroom par un travail de fond autour des outils CRM
- Confirmer auprès des clients les RDV pris par la cellule de pré-qualification des leads
- Traiter les leads reçus dans l’outil CRM dans les délais impartis
- Documenter et mettre à jour les fiches contacts dans l’outil CRM du constructeur à chaque contact client.
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
