Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Véritable interface entre les patients et les professionnels de santé, vous contribuerez au bon fonctionnement de notre structure en assurant un accueil de qualité et une gestion téléphonique rigoureuse. Si vous aimez travailler dans un environnement où l'écoute, la réactivité et le professionnalisme sont essentiels, nous serons ravis de découvrir votre candidature.
Ce poste est proposé exclusivement en présentiel, afin de garantir une proximité quotidienne l’équipe, essentielle au bon fonctionnement de notre organisation.
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique des patients.
- Gérer les agendas des praticiens et organiser les rendez-vous.
- Orienter et renseigner les patients avec professionnalisme et bienveillance.
- Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers patients.
- Gérer les appels sortants.
- Coordonner les échanges entre les patients et les praticiens.
- Veiller au respect de la confidentialité des informations médicales.
- Appliquer les procédures internes et contribuer à la qualité de l'accueil des patients.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise des outils informatiques.
- Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités et de rigueur.
- Bonnes compétences en communication orale et écrite.
- Sens de l'accueil, de l'écoute et du service auprès des patients.
- Discrétion et respect absolu de la confidentialité des informations médicales.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe professionnelle.
- Réactivité, polyvalence et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
- La maîtrise parfaite du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est une exigence essentielle pour ce poste.
Les avantages :
- Titres-restaurant (carte Ticket Restaurant).
- Mutuelle d'entreprise.
- Accès aux avantages du CSE (Comité Social et Économique).
- Environnement de travail agréable et équipe bienveillante.
- Formation à nos outils et à nos procédures.
- Matériel et outils de travail adaptés.
Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique où votre sens de l'organisation et votre qualité d'accueil feront la différence ? N'attendez plus et transmettez-nous votre candidature (CV). Nous avons hâte de découvrir votre profil et d'échanger avec vous.
