Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
En tant que Commercial(e) Sédentaire, vous êtes un acteur clé du développement commercial. Véritable relais des Attachés Technico-Commerciaux (ATC), vous contribuez activement à la croissance du chiffre d’affaires et à l’optimisation de la rentabilité d’un portefeuille clients.
- Assurer le suivi commercial des clients en binôme avec les ATC
- Conseiller, orienter et proposer des solutions adaptées (produits et services)
- Élaborer des devis, y compris sur des projets complexes, et répondre aux appels d'offres
- Traiter les commandes clients (téléphone, mails…) et assurer leur bon déroulement
- Développer les ventes additionnelles (produits complémentaires)
- Conclure les ventes dans le respect des délégations tarifaires
- Veiller à la qualité des offres commerciales afin de préserver la marge
- Gérer la relation client à distance et assurer un contact régulier
- Gérer les litiges clients et assurer leur résolution en lien avec les services internes
- Suivre les encours et participer au recouvrement des créances
- Transmettre les informations nécessaires aux services approvisionnement et logistique
- Assurer le reporting d’activité (outil DUO) et participer aux réunions de suivi
- Collaborer étroitement avec l’ATC et le Chef d’agence
- Participer aux actions commerciales et à leur promotion auprès des clients
Ce poste est-il fait pour vous ?
- Formation commerciale ou technique (Bac à Bac +2/3 souhaité)
- Première expérience réussie en commerce sédentaire ou relation client, idéalement dans le secteur du négoce ou du BTP
- Sens du service client, esprit commercial et goût du challenge
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à prioriser
- Aisance relationnelle et très bon sens de la communication
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, outils bureautiques)
Pour être sûr de ne rien oublier
Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ; 88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P.
Un parcours d’intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.
Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes.
On vous en dit plus sur nous
POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation.
Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d’aménagement.
Nos solutions ? Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.
Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.
En rejoignant POINT.P, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.
Découvrez POINT.P en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=NboMqmTHk68
Vos avantages en nous rejoignant
- Plan d’Epargne Groupe
- Participation et intéressement
- Mutuelle santé et Prévoyance
- Comité d’entreprise (CSE)
- Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
- Tickets restaurant
- Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
- Journées de solidarité associatives
Job Reference: FRA39125
