Poste en réception // Disponible immédiatement
PLANNING : 6 jours sur 7 (repos le Vendredi après-midi + le Samedi ou le Dimanche et le Lundi matin) ET 1 WEEK-END DE REPOS PAR MOIS
HORAIRES : 7h-13h ou 13h-19h en semaine et le Samedi ou le Dimanche 7h-19h
SALAIRE : 1 500€ net par mois + environ 150€ de ticket restaurant (6€ par jour travaillé)
Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
Prendre en compte et anticiper les besoins du client
Contrôler la propreté des chambres
Relancer les débiteurs
Commercialisation
Contrôle des centrales de réservation
Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
Veiller à la propreté de son lieu de travail
Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
Véhiculer, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de son hôtel
Type d'emploi : CDI
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 12,31€ à 12,32€ par heure
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
