QUI SOMMES-NOUS
Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.
VOTRE MISSION
1. Pilotage des évolutions applicatives
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Coordonner et suivre les développements avec les équipes internes et prestataires
Organiser et piloter les phases de tests (recette fonctionnelle, qualification)
Assurer la mise en production et le suivi post-déploiement
2. Maintien en conditions opérationnelles (MCO)
Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des applications
Piloter la gestion des incidents et des problèmes (analyse, priorisation, résolution)
Coordonner les différents niveaux de support (N1, N2, N3)
Superviser les applications et mettre en place des indicateurs de suivi
Assurer le pilotage et le suivi des prestataires (engagements, SLA, qualité de service)
3. Gouvernance et conformité du SI
Veiller au respect des normes et réglementations (RGPD, CNIL, cybersécurité)
Participer à la gestion budgétaire (suivi des coûts, optimisation, prévisions)
Contribuer aux comités de pilotage et de suivi (reporting, indicateurs, plans d’action)
Assurer la documentation et la traçabilité des activités et décisions
4. Résultats attendus
Alignement avec les besoins métiers, satisfaction des utilisateurs, qualité de service, maîtrise des budgets et mise à jour de la documentation.
5. Périmètre applicatif
SI Clientele – Back office
VOTRE PROFIL
Bac+5 avec 5 à 12 ans d’expérience.
Compétences : Oracle, PL/SQL, Reporting Services, SOA.
Qualités : rigueur, autonomie, communication, esprit d’équipe.
Conditions du poste
Localisation : Paris La Défense.
Organisation : 3 jours sur site / 2 jours télétravail.
Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.
