Rejoignez l'Association Proximité Services !
Vous êtes organisé(e), dynamique et aimez le contact humain ? Vous souhaitez évoluer dans une association engagée au service des familles et des personnes accompagnées ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistante Responsable de Secteur.
Vos missions
En lien avec la Responsable de secteur, vous participez à l'organisation et au bon fonctionnement de l'activité.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'information.
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Réaliser les tâches administratives courantes (courriers, saisie, classement)
- Travailler en collaboration avec l'équipe afin d'assurer la continuité du service.
Profil recherché
Vous possédez un excellent sens de l'organisation et du service.
Vous êtes :
* Polyvalence : - Capacité à réaliser différentes tâches variées. - Adaptabilité aux besoins changeants des clients et des situations.
* Sens du service : - Excellent sens du service et courtoisie. - Capacité à écouter attentivement et à anticiper les besoins des clients. - Établir une relation de confiance et renforcer l'image positive de l'Association Proximité Services.
* Maîtrise des outils bureautiques : - Maîtrise des logiciels de gestion des appels et des visiteurs. - Compétence en traitement de texte, tableurs et gestion de bases de données.
* Aisance relationnelle : - Courtoisie et respect envers les clients, même en situation de stress. - Patience et calme pour gérer les situations frustrantes. - Professionnalisme et diplomatie en cas de conflit.
* Disponibilité : - Horaires variables : une semaine sur deux de 8h à 12h30 du lundi au samedi, et l'autre semaine de 14h30 à 18h. - Capacité à écouter les clients et à aider les collègues si nécessaire.
Une expérience dans les services à la personne, le secteur médico-social ou sur un poste administratif est un véritable atout.
Une semaine sur deux de 8h à 12h30 du lundi au samedi, et l'autre semaine de 14h30 à 18h. - Capacité à écouter les clients et à aider les collègues si nécessaire.
Rémunération : 1 386,00€ à 1 500,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
