FRIENDLY HOTELS est une famille d’hôtels singuliers et authentiques, ancrés localement et engagés dans le futur de la montagne. La société hôtelière est née en 2019 de l'association de deux professionnels, Eric Belluardo et Laurent Chelle, amoureux de la montagne, passionnés par l'hôtellerie et désireux de remettre l'humain au cœur des préoccupations.
À l'image de la station arty et atypique de Flaine, LE TOTEM, également imaginé par l'architecte Marcel Breuer, offre un écrin de béton brut qui a le don inattendu d'être des plus chaleureux. L'immense lobby est un véritable lieu de vie transgénérationnel, où tissus aux motifs amérindiens, grande cheminée, tableaux de street artistes et œuvre de Dubuffet réchauffent l'atmosphère.
Le Totem c’est 96 chambres, un restaurant, un bar, un Spa ‘Pure Altitude’, un Ski shop et bien sûr, une équipe très impliquée et passionnée..
Nous recherchons pour la saison d'hiver 2026/27 notre STAGIAIRE RECEPTIONNISTE H/F (pour une durée de 4 à 6 mois entre mi-novembre et mi-mai).
Seuls les candidats disposant d’une convention de stage établie par un établissement scolaire seront acceptés.
Encadré.e notre Responsable Hébergement et de notre Cheffe de réception, vos missions principales et responsabilités seront:
- Accueillir les clients chaleureusement en répondant aux standards de qualité de la marque Friendly Hotels.
- Prendre soin des hôtes avant, pendant et après leur arrivée et s’assurer de leur satisfaction.
- Compléter et assurer le suivi des profils des clients (cardex).
- Effectuer les check-in et les check-out.
- Tenir le standard téléphonique.
- Assister l'équipe de réception pour toutes autres activités quotidiennes.
COMPETENCES REQUISES :
- Idéalement issus d'une formation hôtelière
- Bon esprit d'équipe
- Bonne capacité d'écoute et de réactivité
- Très bonne présentation
- Rigueur et soucis du détail
- Maîtrise de l’anglais et du français tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bonnes compétences en informatique
AVANTAGES :
- Poste nourri et logé
- Avantages famille et amis
- Forfait de ski au tarif spécial saisonnier
- Bonne ambiance de travail
- Formation interne
- Cadre de travail idyllique
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Rémunération : à partir de 680,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
