Goélia est un spécialiste reconnu de la location de vacances en résidences et clubs en France et en Europe. Depuis 25 ans, l’entreprise développe des séjours accessibles et de qualité dans des destinations variées (mer, montagne, campagne). Rejoindre Goélia, c’est évoluer dans un environnement convivial, humain et dynamique, au cœur du tourisme et de l’expérience client.
Dans le cadre de l’exploitation d’une résidence de tourisme, nous recherchons un(e) Responsable de Site Itinérant dans les Alpes.
Véritable pilier opérationnel, vous intervenez en renfort ou en remplacement des responsables de résidence. Vous assurez la continuité d’activité, le bon fonctionnement des sites et la satisfaction client, tout en accompagnant les équipes sur le terrain.
CDD DU 23/11 au 30/04/27
Missions principales
Assurer la continuité d’exploitation des résidences (accueil, hébergement, services)
Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance)
Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique)
Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients
Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires
Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site
Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur
Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux
Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation
Formation en hôtellerie, tourisme ou gestion
Expérience significative dans la gestion d’un établissement touristique ou hôtelier
Compétences managériales confirmées
Sens du service client et excellent relationnel
Rigueur, autonomie et capacité d’organisation
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
La pratique de l’anglais (et/ou d’une autre langue étrangère) est un atout
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Logement de fonction possible au sein de la résidence
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Mutuelle d'entreprise familiale
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Avantages séjours au sein de l'ensemble de nos résidences
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Participation aux bénéfices de l'entreprise
