L’Hôtel des Lices* à Rennes recrute !
Nous recherchons un(e) réceptionniste en CDI à temps plein, du lundi au vendredi (avec possibilité de week-end en cas de remplacement)
Vos missions :
Sous la responsabilité de la direction, et dans le respect des consignes établies, votre mission principale est d’assurer un accueil de qualité et un service irréprochable, afin de garantir la satisfaction des clients.
- Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) avec professionnalisme
- Gérer les check-in, check-out et encaissements
- Effectuer les réservations selon les procédures de l’établissement
- Suivre les règlements clients (individuels, débiteurs, groupes)
- Être garant de la caisse pendant son service
- Vérifier la mise en place du petit déjeuner et tenir le service
- Participer au nettoyage des parties communes
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Appliquer les consignes d’hygiène, de sécurité et le règlement intérieur
- Représenter et entretenir l’image de marque de l’établissement
Profil recherché :
- Première expérience exigée sur un poste similaire
- Bonne maîtrise de l’anglais nécessaire
- Excellent relationnel et sens du service client
- Présentation soignée, discrétion et efficacité
- La connaissance du logiciel Misterbooking est un plus
Conditions de travail :
- Contrat : CDI – Temps plein
- Horaires : 7h-15h ou 14h-22h30
- Travail : de jour, matin ou après-midi en tournant
- Formation assurée en interne
Merci d’envoyer votre candidature à : [email protected]
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,50€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
