SECA, leader mondial de la pesée et de la mesure médicale depuis plus de 185 ans, conçoit et commercialise des solutions innovantes destinées aux professionnels de santé. Présente dans plus de 110 pays, notre entreprise poursuit son développement en France et recherche aujourd'hui un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en alternance pour renforcer son équipe basée à Lisses (91).
Vos missions
Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous participerez activement à la gestion administrative et opérationnelle des activités Service et Produits :
- Gestion des commandes clients : saisie, suivi, facturation et relance des règlements
- Suivi administratif des dossiers clients de la commande à la facturation
- Accueil téléphonique et traitement des e-mails
- Participation à la planification et au suivi des interventions techniques
- Mise à jour des bases de données clients et de l’outil ERP
- Mise à jour de tableaux de bord de suivi d'activité et analyse des données
- Traitement des demandes clients, litiges et réclamations
- Participation à la rédaction et à l'amélioration des procédures internes
- Assistance de l'équipe ADV dans ses missions quotidiennes
Votre profil
Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines de l'administration, de la gestion, du commerce ou de la relation client
Vous êtes :
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Dynamique et motivé(e)
- Capable de gérer plusieurs tâches en parallèle
- À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et un ERP
- Curieux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse
- À l'aise à l'écrit comme à l'oral
Ce que nous vous offrons
- Une expérience professionnalisante au sein d'une PME en croissance
- Des missions variées et responsabilisantes ;
- Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences ;
- Une expérience enrichissante au contact des équipes administratives, commerciales, techniques.
Modalités
- Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- Durée : 12 mois
- Poste basé à Lisses (91)
- Rémunération selon les dispositions légales de l'alternance
Lieu du poste : En présentiel
