Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Réceptionniste tournant (H/F) - Chamois d’Or
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste tournant (H/F) au sein du Chamois d’Or
Missions Principales :
Assurer la permanence de l’accueil-réception
Gérer les arrivées et départs en offrant aux clients la meilleure qualité de service : enregistrement, remise des clés, présentation des prestations, facturation, encaissement
Participer au suivi de la tenue du planning des réservations
Prendre les décisions importantes en cas d’urgence dans le respect des process établis par la direction
Transmettre les informations utiles et les demandes clients pour assurer la continuité et la qualité du service
Répondre aux besoins des clients dans la limite et selon les process établis par la direction
Participer à la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements et établissement du rapport comptable de la journée
Faire part à sa direction des commentaires clients ou évènements
Veiller à l’entretien et la tenue de l’espace réception
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste tournant(e), Réceptionniste ou Réceptionniste de nuit, idéalement acquise dans un établissement de même standing et en environnement saisonnier
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière
Vous disposez d'un excellent sens du service client et de la communication
Vous parlez couramment français et anglais ; la maîtrise d'une autre langue étrangère constitue un réel atout
Vous êtes à l'aise avec les horaires tournants et savez faire preuve d'autonomie
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
Vous avez le goût du challenge et savez travailler en équipe
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
