À propos de l'entreprise
Depuis plus de 90 ans, Bragard accompagne les professionnels de la cuisine, de l’hôtellerie et de la santé avec des tenues reconnues pour leur qualité et leur exigence.
Entreprise française à rayonnement international, nous plaçons l’exigence, la qualité de service et la satisfaction client au cœur de notre activité.
A propos du poste:
Dans le cadre d’un renfort d’équipe temporaire pendant l'été et après rentrée scolaire, nous recrutons un(e) Assistant ADV H/F en CDD de 4 mois à Épinal.
Vous rejoignez l’équipe Administration des Ventes et jouez un rôle central dans la gestion des commandes clients, la relation client et le suivi des opérations commerciales.
Vous êtes un véritable pilier du back office commercial, en lien avec les équipes commerciales, la logistique et les clients.
A ce titre vous aurez les missions responsabilités suivantes :
- Gérer les commandes clients : saisie, vérification et suivi dans l’ERP
- Assurer la gestion administrative des ventes (ADV) de A à Z
- Assurer le suivi des opérations commerciales et celui des commandes.
- Contribuer au support commercial et au bon fonctionnement du back office
- Élaborer et suivre les devis commerciaux
- Piloter le suivi des livraisons en lien avec la logistique
- Assurer la relation client (téléphone / mail) et le service client
- Traiter les litiges clients avec réactivité et professionnalisme
- Participer à la gestion de projets clients grands comptes (France / export / hôtellerie de luxe)
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 / Bac+3, de type :
- BTS NDRC
- BTS Gestion des Entreprises et des Administrations
- BUT Management des Unités Commerciales
Vos compétences :
- Expérience ou forte appétence pour l’administration des ventes (ADV)
- Maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un ERP
- Bonne compréhension des process de gestion des commandes
- Sens du service client et de la relation commerciale
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané
Vos Qualités :
- Rigueur et organisation
- Autonomie
- Réactivité
- Sens du service et esprit d’équipe
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : Télétravail hybride (88000 Épinal)
