Assistante de coordination (CDD de 10 mois)
A pourvoir dès que possible
CONTEXTE
Le DAPS-85 est une association Loi 1901, créée janvier 2020, reconnu en juillet 2022 en tant que Dispositif d’Appui à la Coordination. Le DAPS-85 a pour mission d’une part un appui aux professionnels acteurs de la santé et d’autre part une mission d’observatoire avec l’identification des ruptures et l’amélioration des parcours. Dans le cadre de la première mission, le DAPS-85 soutient les professionnels lorsqu’ils recherchent des informations, ou lorsque la personne qu’ils suivent a besoin d’être orienter vers une structure ou encore lorsqu’elle a besoin d’une coordination globale. Le poste d’assistante de coordination au sein du DAPS-85 s’inscrit dans ce contexte, et renvoie à une mission ambitieuse, riche d’initiatives, au service de la population par le biais des professionnels impliqués dans la santé des Vendée.
Les missions du poste confiées :
1. Standard téléphonique de la plateforme
- Réception des appels téléphoniques
- Enregistrement des sollicitations
- Primo-évaluation des sollicitations afin de qualifier l’appel
- Participation active au sein du pôle investigation (2 assistantes de coordination et 1 référente parcours)
- Transmission des informations aux référentes de parcours
- Utilisation des outils numériques : Création de dossiers/enregistrement de document/traçabilité
2. Participation aux réponses à donner
- Pour les sollicitations simples, transmission des informations demandées ou orientation vers les structures adaptées (éventuellement en lien avec les référentes parcours)
- Pour les demandes de coordination, suivi de l’obtention des consentements.
- Pour les coordinations complexes, en lien avec les référentes parcours, réalisation de recherches d’information ou de coordonnées
- Appui aux référentes parcours dans la gestion des rendez-vous et des transports des personnes accompagnées
3. Construction du réseau
- Mise à jour des annuaires des ressources
- Contact pour les acteurs du territoire
Vous intégrez une équipe de 12 salariées (directrice, assistante de direction, responsable d’équipe de coordination, 7 référentes de parcours et 2 assistantes de coordination).
DIPLOME ET COMPETENCES TECHNIQUES REQUISES
- Diplôme de secrétaire médicale
- Connaissance du tissu sanitaire, social et médico-social, et de son organisation
- Connaissance des droits des personnes, de la déontologie et du secret professionnel
- Aptitude à l’évaluation et à l’analyse des situations
- Aptitude à la communication (écrite et orale) et à la médiation
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Power Point)
QUALITES REQUISES
- Appétence pour le travail en équipe
- Aisance relationnelle
- Capacité d’écoute et de synthèse
- Sens de l’organisation et de la méthode
- Autonomie, prise d’initiative et dynamisme
- Capacités d’adaptation
- Curiosité intellectuelle
TYPE D’EMPLOI
1ETP
CDD de 10 mois
Dès que possible
ORGANISATION DU TRAVAIL
35h hebdomadaire
25 congés payés.
Possibilité de bénéficier de 10 jours de repos supplémentaires en réalisant des Heures supplémentaires (56h/an avant majoration) réparties dans l’année suivant un planning défini avec une régularité (ex : 2h environ tous les 15 jours)
Horaire habituel :
o 9h -17h : 3 à 4 jours par semaine
o 8h – 16h : 1 jour tous les 15 jours ( jour fixe)
o 9h – 19h : 1 jour 1 fois tous les 15 jours environ (jour fixe) si souhait de réalisation d'HS pour bénéficier de 10 jours de repos compensateurs
Astreinte téléphonique : Vendredi 17h à 19h : toutes les 9 semaines en moyenne
Possibilité de télétravail 2 à 3 jours par semaine
SALAIRE :
2 000€ à 2 400€ en fonction du parcours professionnel (ce salaire intègre la prime Ségur).
AVANTAGES :
Possibilité de télétravail indemnisé (2 jours par semaine)
Chèque cadeau avant l’été et chèque cadeau à Noël
Possibilité de faire 2h d’HS tous les 15jours donnant lieu à des repos compensateurs (majoration comme des HS) qui peuvent être pris au fur et à mesure ou cumulés
Mutuelle avec Harmonie mutuelle pris en charge à 50% par le DAPS-85.
Prévoyance avec Harmonie mutuelle pris en charge à 60% par le DAPS-85.
Rémunération : 2 000,00€ à 2 400,00€ par mois
Avantages :
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel
Question(s) de présélection:
- lettre de motivation attendue
Expérience:
- Secrétariat médical: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (85000 La Roche-sur-Yon)
