COMPETENCES RECQUISES :
Formation et ou qualification :
Niveau exigé : Diplôme d'Etat d'Assistant de régulation médicale, accessible après le baccalauréat, pour tout agent non affecté préalablement au SAMU.
Compétences générales :
- Livret de positionnement des compétences
- Posséder les 4 blocs de compétences du métier ARM (Certification pour les agents déjà affectés à la régulation) :
Bloc de compétences 1 : Traitement d'un appel dans le cadre du SAMU-C15
Bloc de compétences 2 : Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
Bloc de compétences 3 : Traitement des informations associées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service
Bloc de compétences 4 : Appui à la gestion des moyens lors de la mise en ouvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle
Compétences spécifiques :
- Connaître la géographie du département et de la région
- Identifier les signes de détresse courants
- Appréhender l'organisation de la prise en charge de l'urgence
- Connaître les termes médicaux et savoir les retranscrire avec rigueur
- Connaître les structures hospitalières publiques et privées de son secteur et leurs plateaux techniques
Expériences souhaitées :
- Expérience professionnelle auprès des usagers
- Expérience ARM dans un autre SAMU
Qualités professionnelles :
- Calme, sang-froid, grande capacité d'écoute et d'attention, empathie, disponibilité
- Obligation d'assiduité au poste de travail
Type d'emploi : Temps plein - CDD de 6 mois - Prise de poste dès que possible
Salaire : à partir de 2 200,00€ par mois
