À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs et clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d’une expérience chaleureuse et professionnelle. Vous serez responsable de gérer efficacement l’accueil, la réception des appels téléphoniques et la coordination des tâches administratives quotidiennes. Votre énergie positive, votre sens du service client et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront vos atouts pour assurer un environnement accueillant et fluide.
Vos missions principales:
- l’accueil des visiteurs,
- la gestion des appels multi-lignes,
- la prise en charge des demandes clients,
- l’organisation des espaces de réception.
- le service petit déjeuner
Vous veillerez à maintenir une communication claire et courtoise avec tous les interlocuteurs tout en assurant une présentation impeccable de l’accueil.
La maîtrise de plusieurs langues sera un avantage considérable pour répondre efficacement à une clientèle diversifiée.
Le candidat idéal possède une expérience préalable dans un poste d’accueil ou de réception, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie ou des services. Il ou elle doit faire preuve d’un excellent sens du service client, d’une présentation soignée et d’une attitude positive. La maîtrise du français est indispensable, la connaissance d’autres langues telles que l’anglais ou l’espagnol étant fortement appréciée.
Vous êtes à l’aise avec les systèmes téléphoniques multi-lignes, savez faire preuve d’une grande politesse selon les règles de l’étiquette téléphonique, et êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps avec efficacité. La capacité à travailler en équipe, la flexibilité horaire et une attitude proactive sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
Profil recherché
- Expérience confirmée en accueil ou réception, idéalement dans un environnement multiculturel
- Multilingue ou bilingue (français/anglais/ espagnol ou autres langues)
- Excellentes compétences en service client et communication orale
- Maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et logiciels bureautiques courants
- Sens aigu de l’organisation, rigueur et discrétion
- Bonne présentation et attitude chaleureuse
- Capacité à gérer efficacement le stress et les situations imprévues
Nous recherchons une personne proactive, souriante, capable d’établir rapidement une relation de confiance avec nos visiteurs et collaborateurs. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre sens du service fait toute la différence, rejoignez-nous dès aujourd’hui !
Rémunération : 1 950,00€ à 1 954,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
