Vous aimez la relation client et vous recherchez une expérience enrichissante ?
Rejoignez-nous !
Depuis près de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM des Alpes-Maritimes a en charge la gestion de plus d'un million de bénéficiaires. Son effectif est de plus de 1000 collaborateurs répartis sur plusieurs sites dans le département, de Menton à Cannes.
Nous rejoindre, c'est aussi s'engager dans un Organisme de droit privé, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences.
Pour notre Centre d'Accueil situé à Menton, nous recherchons un Agent d'accueil (F/H) qui assurera la prise en charge des assurés sociaux par des actions de conseil, d'information, et d'orientation (accueil physique).
Vos missions
- Accompagner les publics en fragilité numérique à la réalisation de leur(s) démarche(s) en ligne via les outils mis à disposition dans nos accueils
- Promouvoir en offre rebond l'ensemble des services en ligne de l'Assurance Maladie
- Animer des ateliers collectifs et individuels sur l'utilisation des services digitaux de l'Assurance Maladie auprès des publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies
Compétences requises
- Savoir adapter son discours et sa posture aux différents publics rencontrés
- Maîtriser l'outil informatique
- Intégrer rapidement les informations transmises, les procédures en vigueur
- Savoir travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif dans un esprit de cohésion et de solidarité.
Qualités attendues
- Disposer d'un bon sens de l'écoute et de qualités relationnelles avérées
- Adopter une posture professionnelle appropriée, notamment en vue de gérer des relations difficiles
- Rigueur / Organisation / Curiosité / Dynamisme / Autonomie / Empathie
- Posséder une aisance en matière de communication orale.
Formation
Titulaire d'un Bac à minima, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous bénéficierez d'un parcours de formation interne dédié au métier.
Rémunération et avantages sociaux : Salaire de 1 917,57 € brut mensuel + Prime de fonction de 6% du salaire mensuel brut + Carte tickets restaurant + Remboursement de 75% des frais de transport en commun + Participation à la mutuelle d'entreprise et aux frais de garde du jeune enfant + Prestations du Comité Social Économique + Acquisition de jours de RTT au prorata de la durée du contrat + Forfait Mobilités Durables (sous conditions).
Prise de fonction début septembre 2026 dans le cadre d'un Contrat à Durée déterminée de 3 mois, renouvelable une fois - 39h hebdomadaires du lundi au vendredi.
Poste basé 25 Avenue de Verdun, 06500 Menton.
Notre processus de sélection s'appuiera sur :
- Votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation suffisamment étayés)
- Un entretien de motivation en présentiel, organisé au sein de notre siège social à Nice
Les activités confiées devront être exercées dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et du secret professionnel en vigueur au sein de l'Organisme.
Nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l'égalité femmes-hommes et sommes sensibles à l'intégration et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Ce poste est ouvert aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés.
Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur dossier de candidature (CV + lettre de motivation) en postulant en ligne sur le site "La Sécu Recrute".
Pour ne rien manquer de notre actualité, suivez-nous sur LinkedIn !
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
