1 - Piloter l’unité et encadrer l’équipe : définition des objectifs, suivi de l’activité, gestion budgétaire et administrative, accompagnement des agents et pilotage des marchés publics.
2 - Définir et mettre en œuvre la stratégie de promotion culturelle multicanale : réseaux sociaux, newsletters, évènementiel, partenariats, outils web et dispositifs de fidélisation.
3 - Développer et analyser la relation aux publics : pilotage des outils CRM, suivi des indicateurs de fréquentation et évaluation des actions de communication et de développement des publics.
4 - Concevoir et superviser les projets numériques de médiation culturelle : parcours digitaux, dispositifs d’aide à la visite, contenus numériques et coordination des besoins avec les établissements culturels.
5 - Assurer une veille active et représenter la Direction de la Culture lors d’évènements et de rencontres professionnelles liés aux innovations numériques et culturelles
