Le Mercure Saint Omer Centre Gare ****, établissement de 74 chambres, est à la recherche d’un Réceptionniste (H/F), embauche en CDI, contrat de 39h/semaine.
Horaires suivant un planning tournant: 6h45-15h, 14h45-22h45 ou 22h30-7h00. Travail week-end et jours fériés.
Vos principales missions seront :
- Gérer les check-in / check-out
- Assurer le bon déroulement des séjours
- Gérer les appels et le traitement des mails
- Prendre les réservations
- Fidéliser la clientèle avec le programme ALL
- Savoir renseigner les clients sur le tourisme des alentours
- Gérer la facturation arrivée/départ
Votre profil :
- Maitrise de l’anglais indispensable
- Capacité à gérer le stress et les situations complexes
- Sens de l’accueil
- Rigueur
Rémunération : 12,31€ par heure
Avantages :
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
