Riche d’un patrimoine de plus de 7 000 logements, Terre d’Opale Habitat loge à ce jour un tiers de la population calaisienne en habitat collectif et en maisons individuelles.
Depuis sa date de création en 1923, Terre d’Opale Habitat s’est affirmé comme le principal bailleur sur la ville et a, au fil des années, étendu son champ d’activités sur de nombreuses communes de l’arrondissement de CALAIS afin de répondre favorablement à une demande de logements toujours plus croissante.
Nous recherchons un(e) Gardien(ne) d’immeubles pour assurer la qualité de service et le bon entretien de notre patrimoine immobilier.
Au sein de la Direction clientèle, le gardien d'immeubles, interlocuteur de proximité, est le garant de la qualité de service en matière d’entretien et a pour mission d’alerter son supérieur hiérarchique pour tout problème lié à la sécurité des immeubles dont il a la charge.
Missions principales : Réalise le nettoyage des parties communes ; Assure le traitement des ordures ménagères (manipulation et nettoyage des containers ainsi que l’enlèvement des encombrants), des colonnes enterrées et des Bin Box ; Surveille la propreté et la salubrité de l’immeuble et des abords ; Assure l’entretien courant de son matériel et des outils ; Mobilise les locataires défaillants concernant le recouvrement des loyers et orientation vers le service contentieux. Participe à aider au recouvrement des impayés (relances, suivi de plans d’apurement, instruction de feuillets de prélèvement automatiques, recueil de documents administratifs essentiels…) ; Relance des attestations d’assurances ; Participe à la commercialisation des logements vacants (visites de prospects, commercialisation, visite de courtoisie une semaine après l’entrée dans les lieux) ;
Participation à la maintenance et à la gestion technique : Assure une veille quotidienne du Patrimoine (parties communes, espaces extérieurs, parkings) et assure les travaux de 1ère maintenance : peut être amené à assurer des petites réparations dans les logements (remplacement canon de serrure, remplacement d’abattant WC…) ; Contrôle la sécurité des logements vacants ; Contrôle les parties communes et les différents équipements ; Contrôle les prestations des entreprises ; Veille au respect du règlement intérieur et des consignes de sécurité ; Réalise des états des lieux (sur tablette) ; Participe à la distribution de documents divers et à l’affichage.
Relations avec les locataires : Conseille les locataires ou les visiteurs et les oriente vers les bons interlocuteurs ; Participe à la gestion locative et commerciale du secteur notamment par un contrôle et nettoyage si nécessaire du logement avant visite qu’il pourrait être amené à effectuer ; Assure la communication avec les locataires ; Traite les petits problèmes de voisinage ; Fait remonter toutes les informations relatives au secteur à l’agence ; Enquêtes locataires dans le cadre des incivilités et des demandes de mutations ; Communication et affichage ; Visites logements sur demande hiérarchique.
Le gardien est logé (avantage en nature).
Profil recherché
- Expérience similaire préalable.
- Compétences : sens du service et du relationnel, autonomie, organisation et rigueur, réactivité, polyvalence, connaissance des règles d’hygiène et de sécurité, aptitude à gérer les situations conflictuelles et à rendre compte des incidents.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et exercer un métier au plus près des résidents ? Rejoignez-nous !
Rémunération : 24 895,00€ par an
Avantages :
- Comité d'entreprise (CE)
- Titre restaurant
Lieu du poste : En présentiel
