FROID GUYADER est une PME bretonne, experte depuis 1957 dans les domaines du froid, de la climatisation et du traitement de l'air.
Nous proposons des solutions sur mesure pour chaque secteur d'activité, en prenant en charge toutes les étapes de vos projets : conception, fabrication, installation, SAV et maintenance de vos équipements frigorifiques et CVC.
https://froid-guyader.fr/
FROID-GUYADER recrute un(e) coordinateur(trice) SAV pour renforcer notre équipe. Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Localisation : QUIMPER
Vos missions :
· Réceptionner et traiter les demandes clients (téléphone, e-mail, plateforme SAV).
· Coordonner les interventions avec les équipes techniques ou les fournisseurs.
· Informer les clients de l’avancement de leur dossier.
· Mettre à jour les informations dans le système de gestion.
· Participer à l’amélioration de la qualité du service client.
· Réaliser les chiffrages SAV et contrat de maintenance et en assurer la bonne réalisation ainsi que l’amélioration des marges.
Votre Profil :
· De formation Froid et Climatisation – BTS FED Option B FCA
· Atouts personnels : autonomie et travail en équipe, excellent relationnel, rigueur et organisation, curiosité….
· Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
· Une première expérience en service client ou SAV est un plus.
Candidature :
Envoyez votre candidature (CV+LM) à l’attention de Eric SCOTTO
sur l’adresse mail : [email protected]
Lieu du poste : En présentiel
