La société
Drive One est une société de location de véhicules de tourisme en longue durée destinés aux chauffeurs VTC.. La société assure la gestion opérationnelle d'une flotte automobile dédiée aux besoins de ses clients chauffeurs partenaires.
Dans le cadre du développement de son activité, Drive One recherche un(e) Coordinateur(trice) de Flotte (H/F).
Le poste est basé à Aubervilliers (93) et est rattaché au Directeur de la Flotte.
La mission
Gestion opérationnelle de la flotte
- Assurer le suivi quotidien de l'ensemble des véhicules composant la flotte, en veillant à maintenir un niveau maximal de disponibilité
- Organiser la rotation des véhicules et optimiser les délais d'immobilisation
- Décider de la remise en location immédiate lorsqu'aucune intervention n'est nécessaire
- Coordonner les opérations techniques permettant de remettre les véhicules en exploitation
Gestion des flux et de la logistique
- Gérer les commandes et la logistique avant l'arrivée des véhicules sur le parc (état des commandes, logistique, etc.)
- Gérer les flux entrants et sortants de véhicules : réception, contrôle qualité et mise en service des véhicules neufs
- Organiser les flux sortants en veillant à l'optimisation des délais et réaliser les arbitrages nécessaires
- Fluidifier le flux de véhicules dans les parkings (mode de gestion de stock FIFO) en fonction des besoins du service commercial
- Veiller à la bonne tenue du parc (restitutions, préparation des véhicules neufs et d'occasion pour le service commercial)
- Veiller à la charge des véhicules électriques
États des lieux et remises en état
- Veiller à la qualité des états des lieux de départ et de retour des véhicules
- À partir des états des lieux retour, identifier les dommages constatés, déterminer les réparations nécessaires et établir les ordres de réparation
- Organiser et suivre l'ensemble des opérations d'entretien : révisions constructeur, contrôles techniques, campagnes de rappel, réparations mécaniques (sous et hors garantie), réparations de carrosserie, remplacement de pneumatiques, maintenance préventive
- Identifier les travaux à prévoir sur les véhicules et gérer la logistique vers les garages
- Piloter chaque dossier jusqu'à la remise en circulation du véhicule
Assistance technique et gestion de l'assistance
- Être l'interlocuteur technique des clients pendant toute la durée de leur contrat : immobilisations en concession, réparations mécaniques et de carrosserie, prises en charge sous garantie, entretien courant
- Coordonner les opérations de dépannage et de remorquage, y compris avec des partenaires externes lorsque l'assistance constructeur ne prend pas en charge l'intervention
- Assurer le suivi de l'attribution des véhicules de remplacement (droits du client, mise à disposition, suivi, restitution)
Relations partenaires et suivi administratif
- Assurer les relations opérationnelles avec les concessions, garages, carrossiers, dépanneurs et centres de contrôle technique ; coordonner les interventions, négocier les délais et contrôler la qualité des réparations
- Assurer le suivi des obligations réglementaires de la flotte (contrôles techniques, échéances, contre-visites, conformité administrative)
- Effectuer l'inventaire quotidien des véhicules sur le parc (VN/VO) et faire remonter les rapports d'anomalies
- Gérer l'administratif : scan des CPI/cartes grises dans le CRM, mise à jour des états de stock VN/VO, reporting de l'activité au Directeur de la Flotte
- Organiser l'identification, l'inventaire et le rangement sécurisé des doubles de clés de la flotte
Le profil attendu
Profil cible : Gestionnaire/Coordinateur de parc chez un loueur courte ou longue durée.
a. Savoir être : rigoureux(se), organisé(e), curieux(se), réactif(ve), autonome, proactif(ve)
b. Savoir-faire :
- Bonne connaissance de l'environnement de la gestion de flotte et de la location de véhicules
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
- Aisance relationnelle, expérience et goût pour le travail en équipe et le contact avec les partenaires techniques (garages, concessions, carrossiers)
Divers
- Poste basé à Aubervilliers (93)
- Date de début prévue : Dès que possible
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Salaire : 32 000,00 € à 35 000,00 € par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
