Missions et fonctionnement de la boutique
L’accueil et le service client sont notre priorité.
- Faire la mise en rayon dès l’arrivée, afin que la boutique soit toujours bien présentée et approvisionnée.
- Servir et accueillir les clients avec attention : le client est toujours prioritaire.
- Notre clientèle est très exigeante, mais une fois que l’on apprend à la connaître, elle est également très agréable et fidèle. Il est donc important d’être souriant, disponible et à l’écoute.
- Mettre et vérifier les prix sur les produits et s’assurer que les étiquettes sont toujours présentes et lisibles.
- Veiller à ce que le rayon épicerie soit toujours bien rempli, rangé et propre.
- Encaisser les clients et rendre la monnaie avec attention.
Entretien et rangement
La propreté du magasin est très importante et fait partie du travail quotidien.
- Nettoyer régulièrement la boutique, mais également les endroits moins visibles.
- Côté cuisine : nettoyer le frigo, le dessus des meubles, derrière les meubles, etc.
- Veiller à ce que chaque espace soit propre et rangé, même lorsque le client ne le voit pas.
- Vérifier régulièrement le stock en bas, notamment le stock d’emballages, afin de ne jamais être pris au dépourvu.
Présentation de la boutique
- Participer de temps en temps à la mise en place et à la décoration des vitrines, en fonction des saisons et des événements : automne, hiver, fêtes de fin d’année, etc.
- Réaliser les étiquettes de prix ; je montrerai comment les faire et comment les mettre en place.
- Veiller constamment à ce que la boutique soit propre, bien rangée et agréable, car notre présentation fait partie de notre image.
La cave et les produits
- Je prendrai le temps de vous expliquer les vins et les différentes références de la cave, afin que vous puissiez progressivement être à l’aise pour renseigner les clients.
- Il est important de bien connaître les produits au fur et à mesure, mais il n’est pas nécessaire de tout savoir dès le départ.
L’esprit d’équipe
L’entraide est essentielle dans notre boutique.
Nous sommes une équipe : chacun doit pouvoir aider l’autre lorsque c’est nécessaire.
Même si chacun a ses missions principales, il est important de ne pas rester dans son coin. Si un collègue a besoin d’aide pour servir, ranger, nettoyer ou préparer une commande, on s’entraide naturellement.
Notre objectif est simple : que le magasin fonctionne bien, que nos clients soient satisfaits et que chacun puisse travailler dans une bonne ambiance.
Rémunération : 1 700,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
