Chez Bosco Services, on aime trouver des solutions et servir nos clients avec cœur. Ici, nous croyons que notre quotidien est une aventure, et nous vivons chaque moment avec passion. Présents à Nantes, La Baule et Vannes, nous réalisons des interventions multiservices (dépannage, petit entretien, amélioration de l’habitat) pour les particuliers et les professionnels.
Aujourd’hui, nous cherchons un pilote de la vie des chantiers, rigoureux(se) et humain(e), capable d’orchestrer les interventions comme un chef d’orchestre veille sur sa partition.
Votre rôle : faire tourner la maison !
Vous serez un maillon essentiel de l’équipe, en appui direct de la manager, pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes :
➤ La gestion des affaires
- Saisie des demandes clients, création des dossiers
- Rédaction et envoi des devis
- Suivi commercial : relances, validation, relances après intervention
➤ Les achats & les commandes
- Passation et suivi des commandes fournisseurs
- Réception et contrôle des livraisons
- Gestion des éventuels retours ou litiges
➤ L'organisation opérationnelle
- Planification des interventions des techniciens
- Optimisation des tournées et des plannings
- Suivi de l’avancement, résolution des aléas, clôture des dossiers
➤ La relation client
- Contacts réguliers avec nos interlocuteurs (agences, syndics, copropriétaires)
- Réponses aux demandes avec le sourire et la précision
- Satisfaction client & image de marque en continu
Le profil que nous recherchons
Vous cochez toutes les cases si vous êtes…
Du métier : vous avez 5 à 10 ans d’expérience dans la gestion de chantier, la conduite d’opérations ou la gestion immobilière technique.
Structuré(e) & fiable : vous aimez que les choses soient bien faites, les dossiers suivis, les infos claires.
À l’aise avec les outils : logiciels métier, bureautique, gestion des plannings, suivi des commandes… vous êtes à l’aise dans un environnement digital.
Chaleureux(se), mais professionnel(le) : vous savez gérer un client avec tact, sourire et efficacité, même quand il faut recadrer.
En phase avec nos valeurs : esprit de service, qualité du travail, entraide et bonne humeur.
Ce que nous vous offrons
- Un poste clé, au cœur du fonctionnement de l’entreprise
- Une équipe impliquée, bienveillante, avec une manager humaine et exigeante
- Un cadre de travail structuré, avec des outils performants
- Une entreprise en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution
- Un univers où l’on parle vrai, où l’on aime ce qu’on fait, et où on le fait bien.
Déplacements journaliers à prévoir.
Candidature (CV + petit mot) à envoyer à [email protected]
Objet : Candidature – Gestionnaire opérations & relation clients
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
