Vous êtes au cœur du fonctionnement quotidien d'AppThera : vous accompagnez les patients dans le démarrage de leur programme, vous assurez le suivi de la facturation des thérapies numériques auprès des financeurs, et vous fluidifiez la logistique et l'organisation de l'équipe. Un poste concret, varié, où l'on voit le résultat de ce que l'on fait, en lien direct avec l’équipe fondatrice.
Missions :
Vous aurez notamment les missions suivantes :
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Support patient : accompagner les patients dans le démarrage de leur programme thérapeutique — activation des accès, prise en main de l'application, réponse à leurs questions par téléphone et par email
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Facturation : assurer le suivi opérationnel de la facturation des thérapies numériques auprès des financeurs (Assurance maladie, mutuelles), le suivi des paiements et, le cas échéant, les relances et le recouvrement
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Office management : assurer le bon fonctionnement quotidien (organisation, fournisseurs, commandes, accueil, logistique du bureau)
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Appui commercial & terrain : préparation et participation aux événements (salons, congrès médicaux), gestion des envois de documentation
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Appui à l'équipe : coordination de prestataires, mise à jour des outils internes, aide à l'organisation des campagnes
