Hircus est une marque parisienne fondée en 2014. À travers le cachemire, iconique des vestiaires élégants, la maison célèbre tout un art de vivre raffiné à la rencontre entre héritage et modernité. Les cachemires Hircus sont produits de manière éthique et responsable afin de proposer des modèles durables dans tous les sens du terme : durables par leur style, par leur qualité et pour l’environnement.
La marque est présente à la fois en ligne, via son site e-commerce, et physiquement à travers trois boutiques parisiennes.
Hircus est avant tout animé par la volonté d’offrir à ses clients une expérience authentique, chaleureuse et personnalisée, en mettant à l’honneur ses pièces en cachemire d’exception, pensées pour accompagner le quotidien avec élégance et confort.
Portée par son développement, Hircus recherche des collaborateurs passionnés et engagés, désireux d’évoluer au sein d’un univers agile, profondément attaché à la qualité, au savoir-faire et aux valeurs humaines et environnementales.
En savoir plus sur Hircus :
https://www.hircus.fr/
https://www.instagram.com/hircus/
Description du poste :
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) passionné(e) et motivé(e) pour une alternance de 1 an à compter de septembre 2026 afin de nous accompagner au quotidien sur différentes missions liées à la relation client et à la vie de la marque.
- Assister et conseiller nos clients via nos différents canaux de communication (Instagram, chat, e-mails)..
- Participer à la gestion et l'animation du site e-commerce et la relation avec nos e-partners
- Participer à la préparation et au déroulé des shootings éditoriaux et e-shop
- Assurer un suivi attentif de l’expérience client en apportant des solutions proactives et adaptées.
- Participer à la réflexion globale autour de l’amélioration de l’expérience client.
- Participer à l'organisation des événements de la marque (pop-up stores, journées presse, etc.)
Profil recherché :
Vous disposez d’un excellent sens du service, d’une orthographe irréprochable et d’un réel intérêt pour l’expérience client.
Orienté(e) résultats vous savez optimiser vos missions avec rigueur et efficacité.
À l’écoute, impliqué(e) et disponible, vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel, bienveillant et convivial.
Doté(e) d’un fort sens commercial et relationnel, vous vous identifiez à l’univers de la marque et êtes passionné(e) par la mode.
La maîtrise d’Excel, une première expérience sur un site e-commerce ainsi qu’une connaissance d’un WMS constituent de véritables atouts.
La mission pourra évoluer et s’enrichir en fonction de votre profil et de vos compétences.
Nous accueillons avec enthousiasme les profils curieux, motivés et désireux de s’investir au sein d’ Hircus.
Rémunération : 21 542,50€ à 76 560,92€ par an
Lieu du poste : En présentiel
