Description :
Nous recherchons un Responsable d'Exploitation expérimenté pour piloter et assurer l'exécution des contrats de maintenance d'un portefeuille d'installations multitechniques.
Prendre soin des clients et de leurs installations : garantir le pilotage et l’exécution des contrats (P1, P2, P3, ou P5, multitechnique, Facilities Management selon le portefeuille) :
Etablir la programmation, en lien avec les services support, déclencher et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.
Déterminer les besoins humains et matériels, piloter les prestations et les sous-traitants en s’assurant des moyens mis à disposition.
Etablir les devis et les rapports d’exploitation.
Mettre en oeuvre les moyens nécessaires, en cas de dysfonctionnement, pour apporter une expertise pointue aux clients.
Représenter l'entreprise auprès des différents partenaires (bureau d’études, bureau externe de contrôle...).
Piloter le budget élaboré par la direction.
Assurer la satisfaction des clients en étant leur interlocuteur privilégié, garant des engagements contractuels, et force de proposition en termes d’innovation et d’amélioration des performances techniques et environnementales des installations.
Manager une ou plusieurs équipes de techniciens, en s’assurant de leur performance individuelle et collective, et aussi maintenir une relation de qualité avec les sous-traitants et les fournisseurs.
Assurer un environnement de travail sûr et sain en garantissant le respect des règles de sécurité, d’hygiène, de prévention des risques, et en étant promoteur auprès de ses équipes.
Profil recherché :
Expérience requise :
Minimum 5 à 8 ans d'expérience en gestion d'installations multitechniques, Facilities Management ou maintenance industrielle.
Savoirs et dispositions particulières :
Maîtrise du génie thermique et climatique ou du multitechnique/FM.
Capacité à gérer, à manager, à utiliser des outils de planification.
Pilotage de la performance (GMAO GTC/GTB).
Certifications et habilitations :
Habilitations électriques (B1V, B2V ou équivalent) fortement appréciées
Certifications gaz, qualifications spécialisées bienvenues
Qualités professionnelles : pragmatisme, gestion des priorités, sens du service client, esprit collaboratif.
