Qui sommes-nous ?
Paris Sud Appart Hôtel (PSAH) est un acteur dynamique de la location d’appart-hôtels situé à Bagneux, aux portes de Paris. Depuis 2013, nous proposons des solutions d’hébergement flexibles (courte et longue durée) dans un cadre chaleureux et convivial.
Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience client de qualité, fondée sur nos valeurs : sincérité, fiabilité et respect.
Description du stage
Dans le cadre de votre formation en tourisme ou hôtellerie, vous participerez activement à la gestion opérationnelle d’un établissement d’hébergement, en lien direct avec l’expérience client.
Ce stage vous permettra de découvrir concrètement le fonctionnement d’un appart-hôtel et les standards de qualité attendus dans le secteur.
Missions principales
Encadré(e) par l’équipe, vous interviendrez sur :
- Préparation et mise en qualité des logements
(remise en état, vérification des équipements, respect des standards d’accueil)
- Contribution à l’entretien des logements dans une logique de qualité hôtelière
dans un objectif pédagogique d’apprentissage des standards du secteur
- Participation à l’expérience client
(accueil, communication avec les voyageurs, accompagnement pendant le séjour)
- Suivi opérationnel des logements
(états des lieux d’entrée et de sortie, contrôle qualité)
- Commercialisation et visites
(présentation des logements à de futurs locataires)
Profil recherché
- Étudiant(e) en tourisme, hôtellerie ou gestion hôtelière
- Intérêt pour le secteur de l’hébergement touristique
- Sens de la propreté et de l’organisation
- Sens du service client et bon relationnel
- Rigueur, autonomie et esprit d’équipe
Compétences développées durant le stage
- Gestion opérationnelle d’un établissement touristique
- Standards de qualité et d’accueil en hôtellerie
- Relation client et communication
- Organisation et optimisation des logements
- Découverte des plateformes (Airbnb, Booking…)
Détails du stage
- Durée : minimum 8 semaines
- Lieu : Bagneux (92) – Présentiel
- Type : Stage non-rémunéré
Pourquoi nous rejoindre ?
- Expérience terrain concrète dans l’hôtellerie
- Encadrement direct avec le gérant
- Vision globale du fonctionnement d’un appart-hôtel
- Missions variées (opérationnel + ménage + organisation + relation client + commercial)
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Rémunération : 0,10€ par mois
Lieu du poste : Télétravail hybride (92220 Bagneux)
