À propos du poste
Nous recherchons un Chargé de clientèle particuliers et/ou professionnels H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en leur offrant un service personnalisé et de qualité. Vous aurez l’opportunité de développer le portefeuille clients. Votre mission principale sera d’accompagner nos clients dans la gestion de leurs contrats, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Responsabilités
- Accueillir et conseiller les clients particuliers/professionnels avec enthousiasme et professionnalisme.
- Analyser les besoins des clients pour leur proposer des produits adaptés.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, en respectant les procédures administratives et réglementaires.
- Identifier les opportunités de vente croisée pour renforcer la relation client et atteindre les objectifs commerciaux.
Profil recherché
- Expérience préalable dans le secteur de l'assurance ou dans la relation client,
- Excellentes compétences en service client, avec une capacité à écouter attentivement et à répondre efficacement aux attentes.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et organisationnelles pour gérer efficacement un portefeuille client.
- Sens aigu du détail, rigueur administrative et respect des procédures réglementaires.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion quotidienne des dossiers.
- Forte motivation à atteindre des objectifs
Rémunération : 23 000,00€ à 25 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
