Chez ALDES, notre réseau de magasins est bien plus qu'un point de distribution. Il constitue un véritable avantage concurrentiel grâce à sa proximité avec les clients, sa capacité de dépannage, sa disponibilité produit et son lien privilégié avec les installateurs.
Dans le cadre de l'évolution de notre modèle de distribution, nous recherchons un(e) Responsable Réseau Magasins France pour piloter la transformation de notre réseau et en faire un levier majeur de croissance commerciale, de différenciation client et de performance opérationnelle.
Rattaché(e) à la Direction commerciale France, vous êtes le garant de la vision, de la cohérence et de la performance du réseau magasins à l'échelle nationale.
Votre ambition : faire évoluer un modèle historiquement centré sur le dépannage et l'enlèvement vers un modèle omnicanal créateur de valeur, associant proximité commerciale, qualité de service et excellence opérationnelle.
Véritable chef d'orchestre, vous fédérez les équipes terrain, les directions commerciales, les opérations et la Supply Chain autour d'une même ambition : offrir une expérience client différenciante tout en développant la performance du réseau.
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Vous définissez, structurez et déployez les standards du réseau (organisation des magasins ; parcours client ; règles de fonctionnement ; nouveaux services ; standards de qualité de service)
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Vous garantissez une application cohérente de ce modèle à l'échelle nationale tout en intégrant les réalités locales (potentiel commercial, typologie clients, niveau d'activité et contraintes logistiques)
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Vous définissez et animez les indicateurs de pilotage permettant de mesurer l'efficacité du réseau.
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Vous positionnez les magasins comme de véritables leviers de conquête et de fidélisation
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En étroite collaboration avec les Directeurs Régionaux, les équipes ADV/RCS et les équipes Service, vous contribuez au développement du réseau (fréquentation, activité, CA, attractivité, fidélisation, mise en place de nouveaux services, etc.)
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Vous êtes le garant de la promesse client ALDES (disponibilité, proximité, simplicité, rapidité)
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Vous accompagnez le développement et l'adoption de nouveaux services (dépannage, Order & Collect, Click & Collect, livraison de proximité)
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Vous veillez à la complémentarité entre la plateforme logistique centrale de Mions et les services apportés localement par le réseau
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Acteur clé du changement, vous accompagnez les équipes terrain dans l'évolution des pratiques et des métiers
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Vous animez et développez les référents magasins et les Technico-Commerciaux Magasins
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Vous vous appuyez sur les magasins pilotes, les référents régionaux et les expertises terrain pour favoriser l'appropriation du nouveau modèle
Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure Bac+4/5 en commerce, management, supply chain ou ingénierie commerciale ou industrielle.
Une formation en gestion de projet ou conduite du changement est un atout supplémentaire.
Vous justifiez d'une expérience significative dans un environnement multi-sites, idéalement acquise dans :
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l'animation d'un réseau d'agences, magasins ou centres de profit ;
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le management d’équipe (10-12 collaborateurs)
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la distribution professionnelle BtoB (CVC, 2nd peuvre du bâtiment) ;
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le négoce ou la distribution de produits techniques ;
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un environnement industriel ou de services aux professionnels.
Vous avez démontré votre capacité à conduire des projets de transformation, à déployer de nouveaux services et à accompagner les équipes dans le changement.
Vous avez des compétences clés :
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Une vision stratégique, savez développer un réseau, et avez une culture de la performance
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Une forte sensibilité aux enjeux clients BtoB
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Une capacité à transformer un réseau de services en levier de croissance
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Vous êtes un leader et savez accompagner des équipes multi-sites
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Une bonne compréhension des enjeux logistiques et Supply Chain
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Maîtrise du pilotage par les indicateurs.
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Culture de l'amélioration continue
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Capacité à structurer et piloter des transformations en embarquant les parties prenantes
Alors ce poste est fait pour vous !
Nous vous proposons :
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Un environnement de travail collaboratif et portant un haut niveau d'expertise
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Une entreprise soucieuse de son impact sociétal et environnemental
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Une entreprise familiale aux valeurs humanistes
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Un parcours d'intégration complet et efficace à votre arrivée
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Une forte notoriété auprès de nos clients, au travers d'une marque française reconnue pour la technicité et la qualité de ses produits
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Des parcours de formation personnalisés
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Des opportunités d'évolutions en interne au sein du groupe Aldes !
Notre processus de recrutement :
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Après analyse de votre candidature, vous serez contacté(e) par l’équipe recrutement, par téléphone ou par e-mail, si votre profil correspond aux attentes.
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Vous serez ensuite reçu(e) en entretien par la Responsable Recrutement.
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Si cet échange est concluant, un entretien opérationnel sera organisé avec le manager.
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À l’issue du processus, et si votre candidature est retenue, une proposition d’embauche pourra vous être transmise.
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD. Elles sont utilisées exclusivement dans le cadre de ce recrutement et ne sont en aucun cas transmises à des tiers non autorisés.
Type de contrat: CDI
Catégorie de poste: Commerce
