Intitulé du poste : Chef(fe) de Projet Digital
Rejoindre Ma Boussole Aidants, c'est contribuer à une mission d'intérêt général au service des aidants en France.
Chaque jour, des millions d'aidants font face à des parcours complexes pour accéder à une information fiable et à des solutions adaptées.
Ma Boussole Aidants a pour ambition d'être un tiers de confiance national de l'information et de l'orientation des aidants, en structurant une réponse lisible, accessible et coordonnée à l'échelle des territoires.
En tant que Société Coopérative d'Intérêt Collectif, nous développons, aux côtés des acteurs publics, associatifs et privés, une infrastructure d'information d'intérêt général, au service des politiques publiques et des parcours d'information et d'orientation des aidants.
Dans ce cadre, nous recrutons un(e) : chef(fe) de projet digital afin de piloter, pour chaque partenaire, le déploiement de nos offres, du cadrage initial jusqu'à la mise en service.
Ce que nous déployons
Ma Boussole Aidants met à disposition de ses partenaires, via la Plateforme Partenaire, l’une des deux types d’offres suivantes :
- Type 1 — Micro-frontend Annuaire Solutions : le service d'annuaire géolocalisé de MBA, intégré aux couleurs du partenaire dans son propre site
- Type 2 — Site Aidants paramétrable : un site complet standardisé intégrant l'annuaire géolocalisé de MBA, une arborescence libre gérée en autonomie par le partenaire (CMS WordPress), un module éditorial et un module Évènements optionnels
Chaque projet se déroule en deux temps : le Set-up (cadrage, personnalisation, développement, enrichissement de la donnée du territoire, jusqu'à la mise en service), au cœur de ce poste, puis le Run (maintenance, mises à jour, support), pris en charge par l'équipe technique une fois le site en production.
Vos missions
Rattaché(e) à la Responsable du pôle déploiement, en lien étroit avec les pôles Technique, Produit, Data et Communication, vous pilotez les projets de déploiement de bout en bout, du cadrage avec le partenaire jusqu'à la mise en service.
Maîtriser et incarner le produit
Le pilotage d'un projet de déploiement suppose une compréhension fine de ce que Ma Boussole Aidants déploie réellement, pas seulement une méthodologie de gestion de projet :
- Connaître en détail le fonctionnement du Module Annuaire Solutions et du Site Aidants paramétrable : fonctionnalités, modèle de données de la Base MBA (structures, thématiques, classification), règles d'affichage et de personnalisation
- Être en mesure d'expliquer et de démontrer le produit à un partenaire, sous l'angle fonctionnel comme technique, et de répondre en autonomie aux questions de premier niveau
- Avoir les réflexes du digital : compréhension des logiques web (API, CMS, hébergement, intégration), suffisante pour dialoguer avec les équipes techniques sans être développeur(se)
- Savoir distinguer, dans les remontées d'un partenaire, ce qui relève d'une anomalie (écart par rapport au fonctionnement attendu) d'une demande d'évolution (nouvelle fonctionnalité), afin d'orienter correctement chaque demande
Piloter les projets de déploiement
- Être l'interlocuteur(rice) désigné(e) de Ma Boussole Aidants auprès de chaque partenaire, habilité(e) à engager la structure lors du Comité de Pilotage
- Cadrer le projet avec le partenaire : Mobilisation des parties prenantes, recueil des éléments de personnalisation, validation des spécifications, rétroplanning
- Établir le calendrier du projet, animer les instances de gouvernance du Set-up (réunion de lancement, réunion de fin de cadrage, Comité de Suivi hebdomadaire, Comité de Pilotage) et suivre les échéances jusqu'à la mise en service
- Coordonner en transversalité les chantiers du projet : cadrage technico-fonctionnel, configuration, intégration, enrichissement de la donnée du territoire, recette, communication, mise en service, lancement
- Piloter la recette des livrables en lien avec la QA et garantir leur qualité jusqu'à la mise en service
Contribuer au développement des offres et au rayonnement de Ma Boussole Aidants
- Participer à la définition des évolutions des offres s’adressant aux territoires et aux entreprises
Positionnement du poste
Ce poste est centré sur :
- Le pilotage de projet de bout en bout durant le Set-up : cadrage, développement, recette, jusqu'à la mise en service
- Une compréhension fonctionnelle et technique fine du produit, permettant de l'expliquer et de le défendre auprès du partenaire
- La qualité et le respect des délais des livrables remis au partenaire
Il n'inclut pas :
- L’identification et la structuration des partenariats en amont (portées par le/la Chargé(e) de développement de partenariats territoriaux et entreprises)
- Le suivi de l'exploitation et de la relation partenaire une fois le site en production, en Run (porté par l'équipe technique et par notre CSM)
- Le développement de la plateforme partenaires (porté par la Responsable Technique)
- La configuration et l'intégration des offres de services (portées par le Webmaster)
- La définition de la stratégie produit globale de Ma Boussole Aidants (portée par la Responsable Produit)
Profil recherché
Expérience et compétences
- Formation Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce, gestion de projet...)
- Expérience confirmée en gestion de projet digital (cadrage, planification, pilotage, recette), dans un contexte multi-partenaires ou multi-clients
- Capacité à s'approprier en profondeur un produit digital (fonctionnalités, modèle de données, règles métier) pour le comprendre, l'expliquer et le défendre face à un partenaire
- Réflexes du digital et vernis technique suffisants pour dialoguer en autonomie, en premier niveau, avec les équipes Technique et Produit comme avec les interlocuteurs techniques et métiers des partenaires (architecture web, API, CMS, données)
- Capacité à distinguer une anomalie d'une demande d'évolution, et à orienter chaque demande vers le bon circuit de traitement
- Capacité à porter des engagements contractuels (délais, qualité, obligations de résultat) et à les faire respecter par les équipes internes comme par les partenaires
- Aisance avec les outils de gestion de projet et de suivi de backlog
- Une connaissance du secteur médico-social, de l'autonomie ou de l'action sociale est un plus
Savoir-être
- Rigueur et sens de l'organisation
- Excellente capacité relationnelle et diplomatie, notamment en situation de tension avec un partenaire
- Autonomie et capacité à arbitrer entre exigences produit, technique et attentes partenaires
- Esprit d'équipe et goût du travail transversal
- Goût pour les projets d'intérêt général
Vos motivations
- Contribuer à un projet d'intérêt général à fort impact social
- Piloter des projets à la croisée du produit, de la technique et de la relation partenaires
- Participer à la structuration d'une réponse nationale au service des aidants
- Rejoindre une organisation coopérative, engagée et en développement
Poste basé à Paris, télétravail possible et déplacements ponctuels en région
Envie de piloter des projets utiles et structurants au service des aidants et des territoires ?
Rejoignez Ma Boussole Aidants !
Rémunération : 30 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages :
Lieu du poste : Télétravail hybride (75017 Paris)
