Service de rattachement : Exploitation
Hiérarchie : Responsable de site
Description du poste :
L’exploitant transport assure l’organisation, la planification et le suivi des opérations de transport, dans le respect des délais, des réglementations en vigueur et des objectifs de rentabilité. Il agit comme l’interface opérationnelle entre les clients, les conducteurs et les services internes.
Missions principales :
1/ Organisation et planification
- Établir et optimiser les plans de transport (tournées, trajets, affectation des véhicules)
- Affecter les conducteurs et le matériel en fonction des contraintes opérationnelles et réglementaires
- Anticiper et résoudre les imprévus (pannes, retards, absences)
- Saisie et affectation des OT sur le TMS.
2/ Suivi et contrôle opérationnel
- Assurer le suivi en temps réel des opérations de transport
- Contrôler le respect des délais, de la qualité de service et des exigences contractuelles
- Suivre les indicateurs de performance (taux de remplissage, kilomètres à vide, productivité)
3/ Gestion administrative et réglementaire
- Tenir à jour les documents obligatoires liés aux opérations de transport
- Veiller au respect de la réglementation sociale européenne (temps de conduite, repos, tachygraphe)
- Assurer le suivi des autorisations et licences nécessaires
4/ Relation clients et fournisseurs
- Traiter les demandes, réclamations et informations clients avec réactivité et professionnalisme
- Négocier avec les sous-traitants et affréteurs lorsque nécessaire
- Garantir la satisfaction et la fidélisation client
5/ Encadrement et coordination interne
- Coordonner le travail des conducteurs et des équipes opérationnelles
- Participer à la formation et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs
- Collaborer étroitement avec le service commercial, la maintenance et la direction
Formation et expérience :
- Formation en logistique, transport ou supply chain (Bac+2 à Bac+5)
- Expérience significative dans la gestion d’exploitation transport
Compétences techniques :
- Connaissance des réglementations transport et des contraintes spécifiques à chaque mode
- Maîtrise des outils informatiques de gestion (TMS, Excel, etc.)
Savoir-être :
- Excellente aisance relationnelle et sens du dialogue
- Sens de l'organisation
- Esprit d’analyse
- Leadership
- Réactivité
Horaires / rémunération :
- Travail en journée et en présentiel
- Type d'emploi : CDI temps plein
- Lieu du poste : à SAUSHEIM (68)
Rémunération : 24 005,28€ à 40 966,39€ par an
Lieu du poste : En présentiel
