Happy Beauty est une enseigne d’instituts de beauté spécialisée dans la prise en charge globale et experte des besoins beauté.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons une Responsable d’Institut orientée résultats, capable de piloter l’activité commerciale et de manager une équipe.
Mission
En tant que Responsable d’Institut, vous êtes garante :
- du chiffre d’affaires
- de la performance commerciale
- de la qualité de l’expérience cliente
- du management de l’équipe
Vous pilotez l’institut comme un véritable centre de profit.
Responsabilités principales
Management
- Encadrer, motiver et faire monter en compétence l’équipe
- Fixer les objectifs individuels et collectifs
- Animer les briefings commerciaux
- Suivre les performances et recadrer si nécessaire
- Organiser les plannings
Développement du chiffre d'affaires
- Atteindre les objectifs mensuels de l’institut
- Développer les ventes de cures et de produits
- Optimiser le remplissage des plannings
- Mettre en place des actions commerciales locales
- Suivre les indicateurs de performance
Expérience cliente
- Garantir une prise en charge experte des clientes
- Superviser les diagnostics beauté
- Veiller à la qualité des soins et du conseil
- Gérer les réclamations clients
Gestion
- Suivre les indicateurs (CA, panier moyen, transformation)
- Gérer les stocks et commandes
- Assurer la bonne tenue de l’institut
Profil recherché
- Expérience en management d’équipe exigée
- Expérience en institut de beauté fortement recommandée
- Forte orientation résultats et chiffre d’affaires
- Leadership naturel
- Capacité à motiver une équipe
- Excellent sens commercial
- Organisation et rigueur
- Goût du challenge
Objectifs du poste
- Développer le chiffre d’affaires de l’institut
- Améliorer la performance commerciale de l’équipe
- Garantir un institut dynamique et rentable
- Fidéliser la clientèle
Type de poste
CDI
Temps plein
Poste en présentiel
Primes sur objectifs
Candidature
Merci d’envoyer :
- Votre CV
- Votre expérience en management
- Vos résultats commerciaux obtenus (si possible)
- Votre motivation pour un poste orienté performance
Seules les candidatures correspondant au poste seront étudiées.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 26 400,43€ à 34 800,03€ par an
Question(s) de présélection:
- Etes-vous titulaire d'un diplôme esthétique ?
- Etes-vous disponible tout de suite ?
- Qu'est-ce qui vous plait dans le management d'équipe ?
Lieu du poste : En présentiel
