À propos du poste
Nous recherchons un(e) Responsable Atelier pour prendre la tête de notre pôle technique Moovrider, réseau en forte croissance spécialisé dans la mobilité électrique en Île-de-France.
Nous avons de grandes ambitions — et nous cherchons la bonne personne pour les
porter avec nous.
La qualité de notre service technique est au coeur de la promesse Moovrider. Nos clients nous font confiance pour entretenir, réparer et remettre en état leurs engins de mobilité électrique —trottinettes, vélos, scooters, gyroroues. Nous avons besoin d'un(e) technicien(ne) de haut niveau qui sait aussi manager une équipe, structurer un atelier et garantir une qualité de prestation irréprochable à chaque intervention.
Véritable référent(e) technique de l'entreprise, vous superviserez l'ensemble des activités de l'atelier : diagnostics, réparations, SAV, reconditionnement et contrôle qualité. Vous encadrerez votre équipe de techniciens, organiserez la charge de travail et veillerez au respect des délais et des standards de qualité Moovrider.
Vous évoluerez en lien direct avec la direction dans un environnement entrepreneurial en pleine structuration, où votre expertise technique et votre sens de l'organisation feront toute la différence.
Responsabilités
- Superviser et organiser l'ensemble des activités de l'atelier : diagnostics, réparations, entretiens, SAV et reconditionnement
- Manager, former et faire monter en compétence l'équipe de techniciens
- Garantir la qualité des interventions et le respect des délais de réparation
- Réaliser ou valider les diagnostics techniques complexes sur l'ensemble des produits du catalogue (trottinettes, vélos électriques, scooters, gyroroues)
- Gérer les flux de SAV entrants : réception, diagnostic, devis, réparation, restitution client
- Assurer le suivi et la gestion des pièces détachées et consommables de l'atelier
- Mettre en place et faire respecter les procédures techniques et les protocoles de sécurité
- Coordonner les retours fournisseurs et les dossiers de garantie constructeur
- Piloter les indicateurs de performance de l'atelier (délais, productivité, satisfaction client, taux de retour)
- Participer à l'élaboration des référentiels techniques et à la documentation des procédures de réparation
- Être force de proposition pour améliorer les processus, réduire les délais et optimiser la rentabilité de l'atelier
- Collaborer avec les équipes commerciales pour assurer une communication fluide avec les clients sur l'état de leurs réparations
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience significative en tant que technicien(ne) confirmé(e) ou chef d'atelier dans le domaine de la mobilité électrique, de la mécanique cycle, de l'électronique embarquée ou d'un secteur technique similaire.
Vous maîtrisez :
- le diagnostic et la réparation de systèmes électriques et électroniques sur engins de mobilité (batteries, contrôleurs, moteurs brushless, BMS),
- l'entretien mécanique et la réparation de cycles et de trottinettes (freins, fourches, transmissions, pneumatiques),
- la gestion d'un flux SAV et la rédaction de rapports d'intervention et de devis,
- le management d'une équipe technique et l'organisation d'une charge de travail en atelier,les outils de diagnostic électronique et les bases de l'électricité basse tension.
Rigoureux(se), méthodique et pédagogue, vous êtes autant à l'aise les mains dans le guidon qu'à organiser le travail de votre équipe et à communiquer avec les clients sur des sujets techniques.
Passionné(e) par la mobilité électrique et les nouvelles technologies, vous avez une vraie curiosité pour les produits, une capacité d'apprentissage rapide et l'envie de devenir la référence technique du réseau Moovrider.
Conditions
- Contrat : CDI – Temps plein
- Localisation : Île-de-France
- Prise de poste : Dès que possible
- Expérience : Minimum 3 ans
- Rémunération : 30 000 € à 42 000 € brut/an
- Avantages : Prise en charge du transport quotidien, outillage fourni, formation continue
- Lieu de travail : Présentiel en atelier
Pourquoi rejoindre Moovrider ?
Poste clé dans une entreprise en forte croissance sur un secteur technique d'avenir
Autonomie réelle dans la gestion de l'atelier et la structuration des process
Accès à une large diversité de produits et de marques pour enrichir votre expertise technique.
Environnement entrepreneurial, dynamique et à taille humaine
Possibilités d'évolution vers un poste de Directeur(rice) Technique groupe avec le
développement du réseau
Rémunération : 27 844,78€ à 42 262,94€ par an
Lieu du poste : En présentiel
