Parlons de votre future mission Au sein de la Direction Qualité et rattaché(e) à la Direction Support Clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients, en garantissant la qualité des pièces de rechange livrées.
Dans ce cadre, vous aurez la charge de :
Principales responsabilités :
o Analyser les dérogations et coordonner la mise en œuvre des plans d'éradication adaptés.
o Prendre en charge l'éradication liés aux litiges qualité et leur suivi jusqu'à clôture, en garantissant le respect des standards Safran Nacelles.
o Définir et suivre la mise en œuvre des actions correctives nécessaires afin de supprimer les non-conformités et éviter leur répétition.
o Dans le cadre de l'éradication, s'assurer de la pérennisation des actions liées aux « escapes clients » et aux « inscapes ».
- Assurer le traitement des dérogations (MRB AQ)
o Sanction des dérogations en tant que MRB AQ
o Suivi hebdomadaire de la performance de traitement des dérogations : identification des points bloquants, caractérisation et formalisation de leçons apprises si nécessaire,
- Participation à l'amélioration des processus :
o Promouvoir l'amélioration continue et la culture client en mettant en œuvre des méthodologies efficaces.
o Participer à l'amélioration des processus et des organisations
Mais encore ? (Avantages, spécificités, …)
