Essentiel & Domicile est une enseigne nationale spécialisée dans le secteur des services à la personne.
Nous avons reçu cette année le label « Happy at Work » ce qui témoigne que Nos « Essentiel » sont heureux de travailler chez nous !
Missions
- Assurer l’accueil et l’orientation des clients au sein de l’agence (accueil physique et téléphonique),
- Répondre aux demandes des intervenants (auxiliaires de vie, aide-ménagères, jardiniers…) afin de garantir une relation de travail optimale,
- Envoyer les devis aux clients,
- Gérer et coordonner les plannings et les remplacements des intervenants via le logiciel métier,
- Participer aux actions locales de l'agence (distribution de flyers, animations diverses, etc.),
- Contrôler et suivre la satisfaction des clients,
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouvelles recrues en les accompagnant dans la prise en main de leur poste,
- Réaliser la mise en place des intervenant(e)s chez les clients,
- Gérer les évaluations à domicile,
- Être force de proposition pour le développement de l’agence,
- Faire des remplacements ponctuels au domicile des bénéficiaires,
- Préparer la paie
- Facturer
Enregistrer et suivre les prises en charge APA et PCH
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Avantages
- Un équilibre vie privée et vie professionnelle,
- Des tickets restaurant, une mutuelle avantageuse,
- Des primes de parrainage,
- Le remboursement des kilomètres professionnels,
- Un smartphone professionnel pour simplifier l'organisation
- Des événements/réunions en équipe au sein de l’agence
- Un parcours d’intégration à la prise de poste,
- Permis et véhicule obligatoires.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 887,00€ à 2 272,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Profil que nous aimerions rencontrer
Vous avez une formation dans le secteur médico-social (économie sociale familiale et/ou sciences sanitaires et sociales, ou tout diplôme relatif à l'aide à la personne) ou vous avez un profil d'auxiliaire de vie de niveau IV.
Nous recherchons une personne souriante, empathique, dynamique , qui aime le contact humain et qui sait gérer les priorités.
Quelqu’un d’organisé, réactif et capable de jongler avec plusieurs demandes à la fois.
À l’aise avec les outils informatiques et les échanges téléphoniques.
La connaissance/maitrise de XIMI serait un avantage considérable pour une prise de poste.
Vous avez de l'expérience dans une structure d'aide à domicile ou de services à la personne.
Vous êtes polyvalent(e) et organisé(e), vous savez vous adapter.
Vous avez une bonne maîtrise de l’informatique (Excel, Word…) et des réseaux sociaux.
Le permis B est obligatoire pour les visites à domicile.
Un poste où chaque journée a du sens.
Une équipe chaleureuse, soudée et bienveillante.
Une entreprise qui valorise l’humain, l’écoute et la qualité.
Nous avons hâte de faire votre connaissance !
