L'Institut national supérieur du professorat et de l'éducation (INSPE) de Toulouse Occitanie-Pyrénées est une composante de l'UT2J. Il réunit 10 sites de formation : Albi, Auch, Cahors, Foix, Montauban, Rodez, Tarbes et 3 sites toulousains.
Le Pôle Informatique en Région (PIR), rattaché à la Direction Infrastructures, Environnement & Sécurité (DIES) de la DSI, compte 8 personnes au service de l'ensemble des sites INSPE en région.
Rattaché·e au Pôle Informatique en Région de la DSI, vous assurez la proximité informatique du site INSPE : accompagnement des utilisateurs, maintien en condition opérationnelle du parc et des systèmes, et fiabilité des réseaux locaux. Un poste de terrain, exposé et responsabilisant, au service de 200 postes pédagogiques, 100 postes personnels et de l'ensemble des équipements réseau du site.
1/ Assister les utilisateurs et gérer le guichet unique
- Conseiller et accompagner les usagers sur les équipements, logiciels et procédures d'achat ;
- Sensibiliser aux bonnes pratiques et à la charte informatique de l'établissement ;
- Assister les utilisateurs en matière de sécurité : résoudre ou faire remonter les incidents ;
- Organiser des sessions ponctuelles de transfert de compétences ;
- Gérer l'attribution des ordinateurs des enseignants et le stock associé ;
- Construire les images de clonage pour l'ensemble du pôle.
2/ Maintenir en condition opérationnelle le parc informatique
- Installer et mettre à jour les équipements matériels et logiciels d'infrastructure ;
- Réaliser des audits de configuration des postes, serveurs et réseaux locaux ;
- Suivre l'exploitation des systèmes et applicatifs, et remonter les besoins d'évolution ;
- Rédiger comptes rendus, notices utilisateurs et procédures ;
- Gérer les stocks et l'inventaire du parc (matériels, logiciels, licences) ;
- Participer aux campagnes d'achat et à la réforme des matériels obsolètes ;
- Contribuer à la veille technologique du domaine.
3/ Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux
- Rédiger les politiques de domaine (GPO) et gérer comptes, ressources et espaces réseau partagés ;
- Participer à l'installation et au maintien en condition opérationnelle des équipements actifs réseau de tous les sites INSPE ;
- Gérer le dispositif d'impression et la téléphonie IP (installation, paramétrage, adaptation aux usagers) ;
- Contribuer à la maintenance des périphériques (vidéoprojecteurs, TBI, visioconférence, copieurs connectés).
Savoirs :
Architecture et l'environnement technique du système d'information
Techniques de virtualisation (connaissance générale)
Diagnostic et résolution de problèmes
Méthodes de mise en production
Savoir-faire :
Administrer les système d’exploitation (maîtrise)
Établir un diagnostic (maîtrise)
Gérer les situations d'urgence
Appliquer les techniques du domaine
Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
Savoir gérer les aléas
Gérer la sécurité de l'information
Savoir-être :
Résistance au stress et capacité à gérer des situations urgentes
Réactivité
Rigueur, organisation et sens des priorités
Autonomie, sens de l'initiative
Diplôme : Bac à bac +2 en informatique
Expérience confirmée dans le domaine informatique (usage pointu des OS, des outils d'administration et des dispositifs de sécurité)
Poste de catégorie B. CDD de 24 mois à temps plein.
En rejoignant l'Université Toulouse - Jean Jaurès, vous pourrez bénéficier :
jusqu'à 60 jours de congés annuels, dès la première année universitaire, aménagement possible du temps de travail sur 4.5 jours, 37h55 / semaine, la possibilité de jours de télétravail réguliers et/ou ponctuels, sous conditions ;
de la participation au remboursement des frais de transport (prise en charge employeur 75%), forfait mobilité durable ;
de l'accès à des prestations d'action sociale, accès aux dispositifs d’accueil de la petite enfance (crèche);
de l'accès aux activités artistiques, sportives et culturelles de l’université à des tarifs préférentiels ;
de la protection sociale complémentaire ;
des possibilités de développement professionnel en interne (concours, mobilité, formation continue et parcours professionnel)
