Description :
Dans le cadre d'un développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Bilingue Français / Anglais pour accompagner une équipe commerciale dans la gestion et le suivi de nos clients en France et à l'international.
Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous contribuez activement à la qualité de la relation client et au développement de l'activité.
Missions principales
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Assurer le suivi administratif et commercial des comptes clients.
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Élaborer et suivre les devis, offres commerciales et contrats.
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Gérer les commandes et leur bon déroulement jusqu'à la livraison.
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Répondre aux demandes des clients français et internationaux par téléphone et e-mail.
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Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et financières.
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Mettre à jour les bases de données CRM et les tableaux de suivi.
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Préparer les reportings commerciaux et les analyses d'activité.
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Participer à l'organisation des rendez-vous, salons et événements commerciaux.
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Assurer le traitement des réclamations et le suivi des litiges.
Profil recherché :
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Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou administration des ventes.
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Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste d'assistanat commercial ou ADV.
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Anglais courant impératif (écrit et oral).
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
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Connaissance d'un CRM ou d'un ERP.
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Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
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Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
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Esprit d'équipe et orientation client.
Ce que nous offrons
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Prime sur objectifs.
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Tickets restaurant.
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Mutuelle et prévoyance.
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Participation aux frais de transport.
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Télétravail partiel possible selon l'organisation.
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Parcours d'intégration et opportunités d'évolution.
