Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour notre boutique-hôtel 4 étoiles d’une trentaine de chambres situé dans le 8e arrondissement de Paris,
Vos missions :
- Accueillir nos clients, en personne et par téléphone
- Gérer les check-in / check-out
- Traiter les réservations et les demandes par email
- Assurer les encaissements et le suivi administratif courant
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Gérer les demandes de conciergerie
Profil recherché :
- Expérience confirmée OBLIGATOIRE en réception, idéalement en hôtel 4★
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus)
- Sens aigu du service client, attitude positive et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens du service, dynamisme et autonomie
- Présentation soignée et excellent relationnel
Organisation du poste :
- CDI 169 € + heures supplémentaires majorées
- Horaires : alternance de demies journées 07h - 13h ou 13h 19h et de journées longues 07h-19h
Avantage du poste
- Repos : un week-end sur deux + 1 jour en semaine (mardi ou jeudi selon planning)
- prime complet
- prime sur taux d'occupation
Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
