À propos de nous
AB2 Signalisation est une entreprise familiale basée à Semoy, près d'Orléans, spécialisée depuis 1998 dans la vente, la pose et la location de signalisation horizontale et verticale ainsi que de mobilier urbain. Nous accompagnons les collectivités, entreprises et acteurs des travaux publics avec des solutions adaptées et un service de proximité.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e) et Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe.
Véritable interface entre les clients, les fournisseurs, les équipes terrain et la direction, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers afin de garantir la qualité de service et la satisfaction de nos clients.
Ce poste polyvalent nécessite rigueur, sens de l'organisation et excellent relationnel.
Vos missions
Relation clients
- Accueillir et renseigner les clients, prospects et fournisseurs par téléphone, mail ou à l'agence
- Répondre aux demandes d'information concernant les produits, commandes, délais et livraisons
- Assurer le suivi des demandes spécifiques et des certificats de capacité
- Garantir la qualité de la relation client au quotidien
Administration des ventes
- Gérer et mettre à jour la base clients
- Analyser les demandes clients et préparer les devis
- Enregistrer et suivre les commandes clients
- Assurer la préparation de la facturation
- Réaliser les relances administratives et le suivi des dossiers
- Classer et archiver les documents dans les outils de gestion de l'entreprise (SAGE, ZEENDOC)
Gestion fournisseurs
- Passer les commandes auprès des fournisseurs
- Contrôler les livraisons et leur conformité
- Assurer le suivi des délais et les relances si nécessaire
- Mettre à jour les données administratives fournisseurs
- Collaborer avec le service comptable pour le suivi des factures
Profil recherché
- Bac +2 minimum en gestion, commerce, administration ou domaine équivalent.
- Expérience souhaitée de 2 à 5 ans sur un poste d'Assistant(e) ADV, Assistant(e) Commercial(e), Assistant(e) Administratif(ve) ou équivalent.
Compétences
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion
- La connaissance de SAGE et ZEENDOC est un plus
- Bonne capacité rédactionnelle
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
Rémunération : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
