Qui sommes-nous ?
ADSAD Normandie est un acteur indépendant de l'aide et de l'accompagnement à domicile, présent dans le Calvados et l'Orne.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Responsable de Coordination d'Agence pour notre agence de Falaise (14700).
Nous recherchons avant tout une personne de terrain, organisée, autonome et investie, souhaitant accompagner les bénéficiaires, soutenir les équipes et participer activement au développement de notre structure.
Vos missions
Vous assurez la coordination globale de l'activité de l'agence. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, des familles, des salariés et des partenaires.
Coordination des prises en charge
- Réaliser les visites à domicile et les évaluations des besoins.
- Mettre en place les nouvelles prestations.
- Élaborer les plans d'intervention en lien avec les bénéficiaires et leurs familles.
- Assurer le suivi des accompagnements et adapter les prestations si nécessaire.
- Veiller à la qualité des interventions et à la satisfaction des bénéficiaires.
Ressources humaines
- Recruter les intervenants à domicile.
- Assurer les formalités liées à l'embauche.
- Accompagner les salariés tout au long de leur parcours.
- Organiser les remplacements et suivre les absences.
- Participer à l'élaboration et au suivi des plannings.
- Animer les réunions d'équipe et accompagner les professionnels sur le terrain.
- Favoriser la fidélisation et le développement des compétences.
Développement de l'activité
- Développer l'activité sur le territoire.
- Entretenir les relations avec les partenaires, les prescripteurs et les acteurs médico-sociaux.
- Représenter ADSAD Normandie auprès des interlocuteurs locaux.
- Participer aux actions de communication et au développement de nouveaux partenariats.
Gestion et pilotage
- Contrôler les éléments préparatoires à la paie et à la facturation.
- Suivre les indicateurs d'activité.
- Garantir le respect des procédures internes et de la démarche qualité.
- Contribuer à la bonne organisation et au développement de l'agence.
Profil recherché
Vous appréciez autant le contact humain que l'organisation et le management.
Vous savez prendre des décisions, gérer les priorités et travailler en autonomie.
Nous recherchons idéalement une personne disposant :
- d'une expérience dans les services à la personne, l'aide à domicile ou le secteur médico-social ;
- d'une première expérience en coordination, management ou encadrement d'équipe ;
- d'excellentes qualités relationnelles ;
- d'un sens développé de l'organisation ;
- d'un réel goût pour le terrain.
Merci de transmettre votre CV ainsi qu'un courrier présentant votre parcours et votre motivation à rejoindre ADSAD Normandie.
Rémunération : à partir de 2 800,00€ par mois
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)
Expérience:
- service à la personne: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
